什么是“半成功”转介绍？思考——“半成功”转介绍客户的心理担忧用亲和力营造轻松、愉快的氛围，是打破客户疑虑，拉近距离的有效方法中高端电话约访的要点中高端电话约访的误区案例电话约访内容【我】因为我也是不断追求成功的那种人，所以我请求我朋友把您的电话给了我。说实话，我现在是非常的紧张、同时是怀着忐忑的心情跟您联系的（拒绝问题前置处理）。因为我知道，一个人五年的时间发生怎样的改变，主要是看和什么样的人在一起，读了哪些不一样的书。所以想问一下彭总，您一般什么时间比较方便？我这两天过来拜访您和您认识一下，您看可以吗？【客】你是谁介绍的？【我】是这样的彭总，我拿到您电话的时候，我们那个朋友特别交代，先不要跟您提到他的名字，怕您有压力，等见面的时候再说（留下悬念，赢得见面机会）。您就让我保持一点神秘感吧（轻松快乐的语气）。【客】你是做什么的？【我】我是太平人寿高级理财顾问解莉红。您听说过太平人寿吗？【客】我对保险没有兴趣。【我】太正常了，如果您现在说有兴趣，还会吓我一跳。但是我跟您打电话的前提不是向您卖保险，主要是想跟您认识一下（拒绝问题前置处理），多一个朋友多一条路。不会因为您会不会考虑保险而影响到我们成不成为朋友。而且像您这么聪明能干的人，对您不重要的东西您也不会去考虑，当然未来如果您愿意考虑那另说（拒绝问题前置处理，为将来的销售留下伏笔）。所以我的前提主要还是想和您认识一下，相信我在这个行业从业9年，一定会给您带来价值的。个人感悟