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做好电子商务的秘诀和捷径今年的双十一,应该是一个让人惊讶和振奋的全民狂欢盛宴;因为第二天早上,淘宝集团就公布了2013年双十一当天的销量为350.1亿元。此时此刻,我们不仅看到电子商务所创造的奇迹和神话,而且而不得佩服新时代网民的巨大购买实力,所带给传统企业的冲击。所谓电商金三角,主要是构成我们能做好电子商务的三个核心要素:第一是产品优化,第二是团队建设,第三是市场研究。传统的企业,自己对产品比较了解。但是我们不得承认传统商品不能片面地复制到电子商务平台上;必须认真分析传统产品怎样适合电子商务的销售环境。因为,网络销售的买家,他们大都喜欢物美价廉和性价比高的宝贝(商品)。而作为电子商务的卖家,必须将产品进行优化,比如卖点提炼,摄影规划,设计规划,详情页编辑等。让你的产品最详细、最真实、最美观地展现在买家电脑前;也就是说,传统企业首先应该对自己的产品进行深入规划。包括:产品类别、数量、主打款式、核心功能、卖点、款式、价格等等。我们知道,五个手指都有长短,我们不可能让自己公司的所有产品都卖得非常好。在这当中必须选出几款最有竞争力,买家最喜欢的宝贝全力打造!因为淘宝店铺仍然是依靠单品制胜,首先做好一款领头羊宝贝,你自然会发现其它宝贝容易做起来。那么我们怎样才能选出核心的主打宝贝呢!一定要分析淘宝网的同行。他们产品的款式、功能、价位、销量等等;必须扬长避短,发挥我们产品的核心优势。所以产品规划是做好电子商务的第一步也是最重要的一步,需要传统企业的老板们高度重视、认真优选!可以说,选错主打宝贝,几乎等于白忙一场,选对主导商品,才是成功了一半。其次,选择出正确核心的产品,还远远不够。因为,我们需要通过团队去打造产品,向消费者呈现你最有核心竞争力的商品。此时此刻,团队所需要去完成的工作是:第一,从摄影和设计的角度美化产品,详细描述和展现产品的功能、卖点、特征、适用场所、增值服务等等。可以这么说,没有优秀的设计。就没有富于购买欲望的产品呈现。就算买家点击进入产品详情页。也会很快离开。此时此刻,宝贝的详情页只会增加跳失率,降低成交率。对整个店铺不仅没有帮助,而且是巨大的伤害。所以在我们派升电子商务教育学院的教学工作中,发现很多学员盲目开店,盲目推广,最后花了很多广告费,销量并不见提升。问题在哪里?就是因为你没有做好前期准备:产品规划,设计规划,买家购买习惯分析等等,这些恰恰是最应该令我们高度重视的因素;因为,我们必须思考思考,电商平台(如淘宝网和天猫商城),最希望什么店铺往前展现?马云最支持什么商品最容易被买家搜索到。那一定是,性价比最高成交率最高的商品,因为这样的商品,更容易令买家满意,买家满意了,电商平台才具有留住买家的粘度(换言之电商平台得以生存和发展的核心支柱是买家!)。所以,作为一个店铺的运营和推广。必须深入研究,怎样规划和设计产品方案才能更容易刺激买家购买欲望,满足买家的购买需求;而不仅仅是简单靠直通车钻展等广告去推广。请记住我的话:所有的付费广告只能让你的店铺锦上添花,而不是雪中送炭。把我们的产品进行认真规划,找出独特的功能卖点,扬长避短,通过真实的摄影,煽情的设计,详细的细节,完善的描述。之后才是考虑怎样让宝贝尽可能在买家搜索时往前展现,最容易被买家搜索到的各种因素。让买家点击你的主图,当买家进入详情页之后,最快捷地满足买家的购买欲望(优秀的客服推销技能)。所以,推广应该是在美工之后进行的工作。客服是买家到店铺通过咨询尽可能达成购买的重要岗位。于是我们不难看出:电子商务团队,对于整个产品的推广和销售,起着至关重要的作用。很难想象,仅凭优质的产品,而没有核心的团队,能将电子商务做得多么优秀。其实,我们电子商务的每一个营销环节,都必须从买家的角度思考。包括,买家的购买途径,购买习惯,购买心理状态等等,比如,买家是通过搜索、展现、点击、进入详情页、咨询、最后成交的;而这些环节哪些是可以增加买家往下一步进行的要点和要素?哪些是阻碍买家展开下一步的客观原因?我们都需要通过数据认真分析,全面优化。由此可见。有了优秀的宝贝,必须要通过专业核心的团队去分析数据,优化数据。最快最准确的满足消费者的购买感受和购买欲望。可以直观地说,具有竞争力的商品,加上专业核心的团队向买家最快速的,最准确的,提供优质服务,满足买家购买欲望|——是电子商务能够做好的唯一秘诀和捷径。第三,行业分析是电商金三角的另一个重点要素。首先我们需要分析,电子商务平台的规则,比如京东商城,天猫商城,淘宝,易迅。及苏宁易购等等。我们作为店铺必须满足电子商务平台的交易规则,服务规则;展现规则,才可能让我们的宝贝在几百万家商铺中脱颖而出,最快捷最准确的被买家搜索到。只有被买家搜索到,我们才具备成交的前提条件。其次,分析行业对手和消费者也显得异常重要,竞争对手
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