某实业公司员工手册前言各分公司（办事处）全体员工：欢迎你们加盟**实业有限公司，很荣幸能与大家一起工作，为**共创美好的未来，现我代表**公司对你们的加盟表示衷心的感谢。在这里，我对**也进行简单的介绍：**的今天有赖于顾客的支持和信赖，得益于“诚信，让顾客感动！”的宗旨，也是经销商的鼎力支持和大家共同努力的结晶，**为人类创造价值，为社会创造良好的就业机会，有一颗善良的心，尽绵薄之力，使辛勤劳动的消费者的劳动成果更富有价值。以人为本是**的用人之道，**将会构筑一个良好的工作环境，让大家展示才华，让你们的价值得到体现和尊重。**的人是德才兼备的社会文明人，人文环境是一个开放式，有纪律的优秀团队环境。**的人才观是智产比资产更重要。用人原则是赛马，能者上、中者让、庸者下，强化责任和义务，淡化权利。**的作风：对顾客热情真诚，对工作务实稳健，雷厉风行，坚忍不拔。对同行和平共处，互不抵毁，对敌人凶猛勇敢，具有钢铁般的意志的市场强者。我要干，不是要我干，这是每一个**人必须具备的责任感，使命感，认同感，在主人翁精神驱使下，与企业荣辱与共，同舟共济。光明正大、谦虚谨慎、戒骄戒躁、务实进取。发挥主观能动性，简单有效，条理清晰。**实业有限公司实行利润中心制，效益分配制；实行管理制度化，生产规模化，发展专业化的经营模式。永不停步的企业，只有发展，才能使企业进步。但是，发展不是一帆风顺，小困难大发展，大困难小发展，所以我们必须克服一切困难和障碍，勇往直前，在发展中完善。我们不能停步，停步意味着失败。利润存在于每一个环节，我们只能做精做透，注意每一个环节的连贯性，我们就能取得成功，成功是每一个员工经过辛勤劳动而取得的，**将会永远地记住你们的。开源节流，开能节支，全体员工必须节约经费，降低经营成本，提高经济效益，认真领会公司的指示精神，融会贯通，一心一意的搞好市场建设，争取超额完成公司交给的任务。为提高各分公司的营运水平、规范营运管理，现制订《**市**实业有限公司分公司的营运管理规范》，各分公司全体员工请严格执行。最后祝大家工作顺利！免责声明：本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系。**市**实业有限公司二00三年三月一日分公司架构分公司总经理财行营务销政出仓会销区商售文物售域拓经场后控流纳管计展理促维销修员员人员配置：分公司总经理1人；会计1人；出纳兼仓管1人（按分公司情况配置）；行政文员1人；物流兼司机1人；营销总监1人；商场部经理1人；销售拓展若干员（根据实际考虑是否设置）；促销员若干员（根据卖场配置）；维修员1人。免责声明：本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系。第一章手册宗旨和目标学习目标1、懂得为什么要使用本营运管理规范。2、理解我们这本管理规范能做到什么。本手册的宗旨本手册旨在为公司各级营销人员和各地分公司经理提供了规范化和标准化的运作指导，统一于**的理念之下，在市场细化工作中形成统一的思路，统一的形象，以规范化和标准化的作业，推进分公司业务管理和通路建设。这几年来，**在市场上的地位不断加强，建立了相对的品牌优势，各级经销商队伍也随着**的成长而规模不断扩大。但是随着企业的发展，随着中国加入WTO，我们所面临的竞争也日益激烈，所面对的对手更为强大。而我们在市场与销售工作与跨国公司相比，确实存在很大的差距，主要体现在标准不统一，操作不规范，思路不明确，运作不够程序化，人员无经验、管理上过于依赖经验和感觉。因此建立一套理性化、标准化、程序化、规范化的统一的做法是我们的当务之急，并以此来培养适合企业发展的销售人员。本手册的制定，很大程度上是对以往公司和个区域市场销售实战的经验总结，并吸收了国内外先进营销理论，经过收集提炼，综合整理成册。因此，也仍然需要在实际中不断检验、修正和完善。本手册的目标本手册使用者为公司各级营销人员和各地分公司经理。目标是达到：1、帮助分公司经理和销售人员提高和达到专业化销售的水平和技能。2、帮助分公司经理和销售人员掌握专业销售的日常工作的具体内容和操作方法。3、帮助分公司经理和销售人员提高业务工作的效率，有效完成工作任务。作为分公司人员，要根据手册统一的标准和规范从事市场工作，在实践中加以运用和推广，