第一章人力资源与人力资源管理概述第一节人力资源概述人力资源管理概述人力资源管理概述三、人力资源与相关概念（二）人力资源和人力资本四、人力资源的性质五、人力资源的作用第二节人力资源管理概述管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。（二）管理活动中的效率和效果效率=产出（产品或服务）/投入（资金、技术、人力等资源）效果则是与组织的目标有关，是指实现目标的有效程度，当管理实现了有助于实现组织的目标，我们就可以说它是有效果的；反之，就是无效果的。（三）管理的职能计划、组织、领导、控制计划组织领导控制人力资源管理是现代人事管理，是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。它是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合、以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。现代人力资源管理与传统人事管理的联系二、人力资源管理的基本问题现代人力资源管理与传统人事管理的区别（二）人力资源管理的功能吸纳功能：吸收并引进并让优秀的人才加入企业；“选”维持功能：指让已经加入的员工继续留在本企业：“留”开发功能：指让员工保持能够满足当前及未来工作需要的技能；“育”激励功能：指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。“用”（三）人力资源管理的目标人力资源管理的最终目标和具体目标最终目标：实现企业的整体战略和目标具体目标：（1）保证价值源泉中人力资源的数量和质量；（2）为价值创造营建良好的人力资源环境；（3）保证员工价值评价的准确、有效；（4）实现员工价值分配的公平、合理。（四）人力资源管理的基本职能（五）人力资源管理的地位和作用三、人力资源管理的产生与发展第三节战略性人力资源管理四、战略性人力资源管理的观点五、战略性人力资源和企业战略的关系第二章人力资源管理的理论基础第一节人性假设理论第二节激励理论