Chapter1战略管理与伦理概述本章内容1.1战略管理概述《隆中对》——中国古代战略策划经典2、企业战略企业在激烈的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。3、企业战略管理企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。二、基本理论二、基本理论二、基本理论二、基本理论案例分析“我善治木”的“谭木匠”回去以后，谭传华就带领木雕工匠开始转行专做木梳，花了半年左右的时间，第一批木梳产品终于研制出来，起名为“三峡牌”开始在市场上推广。可是市场反应却非常平淡，第一天只赚了2块钱，第二天赚了15块钱。一直到1995年的时候，总算有了一点起色。1996年谭传华做了两件对公司发展意义重大的事情：1、创立“谭木匠品牌”随着公司业务有了起色，谭传华感到“三峡”牌难以体现木梳特色，而且他在商标所居然差到了几百个“三峡”商标。于是决定该换名称，先后起名“先生”、“小姐”等名称。在随后的市场调研中，他发现几乎没人记住他的木梳品牌，只记住了黄杨木梳，花钱打了广告也没什么效果，相反却拉升了竞争对手的业务。1996年的春节联欢晚会，赵丽蓉在小品里面将“玛丽吉丝”改成“麻辣鸡丝”，这个细节给了谭传华启示：我何不将我的木梳品牌叫“谭木匠”呢？木匠是中国对传统木工手艺人的称呼，有很浓厚的乡土味；自己姓谭，和象征高贵吉利的檀木中的“檀”字又谐音。这个品牌既有中国传统韵味，又与木梳行业相吻合，也符合自己的身份。于是就注册了“谭木匠”商标。三个字在造型上也是匠心独运：“谭”字采用隶书；“木”字由几块木板搭成；“匠”字的形状酷似木工作坊。2、火烧15万把木梳谭传华在让工人清理库房的时候清理出技改之前生产的约15万把木梳，这些木梳比市场上的大部分木梳质量都要好很多，但是谭传华坚持认为这些梳子已经不符合“谭木匠”的高端、精品定位，所以他婉拒了经销商的购买意向，命人一把火将这批价值30万元的数字付之一炬。上述两件事情直接提高了谭木匠木梳产品的市场知名度和美誉度。谭传华准备放手大干一把，可是他却遇到了大部分小微企业都面临的贷款难问题：几乎没有银行愿意贷款给这个靠生产小梳子为生的小企业。谭传华一怒之下又做出了一件惊世骇俗之举：“招聘银行”1997年8月19日，谭传华在重庆某报纸上打出整版广告：招聘银行，引来国内甚至国外千余家媒体争相报道这一足以吸引眼球的稀奇事儿，并在金融界、企业界引发关于“银企关系”的大讨论。很快，有银行主动找上门来，帮他解决了贷款难的问题。1998年春节期间，谭传华将从建设银行获得的100万贷款，拿到中央电视台打广告，并借机大开专卖店。这些灵竞争对手始料不及的终于使谭木匠坐上中国梳子行业第一品牌的宝座。自此，谭木匠走上业绩持续增长的快车道，2002年以来年平均销售增长率达到39%，平均净利润增长高达36%。到2008年底加盟店数量就已经达到720家，营业额一个多亿。谭木匠坚持手工特色，围绕“亲情、友情、爱情、风土人情”等主题，开发适合不同场所使用的造型丰富的系列产品，并制定了“我善治木”的质量方针和“诚实、劳动、快乐”的企业核心文化，成为“中国驰名商标”。1.2企业伦理概述二、基本理论当伦理秩序表现为个人的普遍行为方式，成为人们的“第二天性”时即为风尚习惯；当伦理实体要求变为行为者自由意志的一部分时即为德；当伦理秩序通过国家被明确规定，并作为法予以公布时即为实体法。——黑格尔二、基本理论企业战略管理中的基本伦理矛盾企业战略管理中的基本伦理矛盾可持续发展理论为实现人的全面自由和谐发展指明了方向1.3企业战略管理中的伦理关系发展循环经济是实现可持续发展、迈向生态文明的必由之路1.4伦理管理的发展本章小结