浙商财产保险系统积极抗击强台风“海葵”进入8月份，今年第11号强台风“海葵”在浙江省象山县鹤浦镇登陆。强台风“海葵”不仅风力大，登陆时近中心最大风力14级；而且移动速度慢，仅以每小时约15公里的速度前行，沿途经过浙江、上海、江苏、安徽等省市，台风带来的恶劣天气对上述地区的生产生活带来严重的影响。面对来势汹汹的强台风“海葵”，浙商财产保险股份有限公司系统高度重视，积极行动，多措并举部署防台抗台工作。获悉强台风“海葵”路径信息后，总公司第一时间紧急启动重大突发事件应急机制，成立以总裁室领导为首的防台抗台领导小组，及时发布防台紧急通知，临阵指挥与全面部署防台抗台工作；各职能部门明确责任，紧密配合；浙江、上海、江苏、安徽、宁波等机构纷纷成立以机构主要领导为首的防台抗台领导小组。公司系统各级机构、各部门各司其职，积极行动，全面及时部署防台抗台工作。公司通过短信平台及时向客户发送台风预警信息和防灾温馨提示；通过专人盯防对重点风险企业进行现场防灾防损检查指导，协助客户做好抗台准备工作；加强电话服务人员和理赔人员24小时值班力量，确保客户出险报案与理赔工作顺利开展。公司内部保持信息及时畅通，关于台风最新动向、出险案件数量、重大案件信息等重要内容及时在各级机构、相关部门之间报送与发布，重大出险灾情保持及时沟通与处理。总公司还专门抽调精干力量组织三支理赔队伍，严阵以待并根据出险情况及时赶赴受灾现场指导抗台工作。虽然强台风“海葵”正面袭击浙江，狂风暴雨给浙江等沿途省市造成明显的经济损失，但由于公司准备充分，应对得当，公司抗台工作总体顺利有序展开。台风期间，公司向客户发送提示短信37149条；在台风登陆期间的半夜至上午8时，报案线路畅通无阻，接通率高达100%；8月8日当天，全辖受理车险556起，非车险案件102起，报案接通率为约98%；从案件性质看，基本上是大风和暴雨造成的企业财产险。目前，公司积极增派力量全面加快灾后查勘理赔工作，努力为客户灾后重建提供优质服务和有力支持。强台风“海葵”对公司重大突发事件应对能力和服务客户能力进行了充分的考验。同时，在“苏拉”、“达维”、“海葵”等台风接二连三到来台风高发季节，公司将继续保持临战状态，积极采取抗台措施，力争将保险损失降至最低。（杨献军）