引言文档的目的便于高层管理人员、高级经理、项目经理及项目相关人员交流沟通。统一项目组行动一致，行为标准化。项目背景项目名称：《祥瑞集团汇都七层弱电工程系统集成项目》项目主办单位：项目承办单位：项目建设地址：项目背景介绍：汇都弱电工程施工地点位于：太原市小店区平阳路与学府街交汇处西南角汇都MOHO商务楼七层；汇都七层大约有3000平米左右，主要划分为两大区域：综合办公区和养心斋会所两部分。办公区总共划分为A、B、C、D、E、F、G、典当行、休息洽谈区、餐厅、2个空白区域；养心斋会所总共划分为：接待区、展厅、会堂、库房；汇都七层总共有4部电梯：办公区2部、养心斋会所1部、餐厅一部（货梯）。目前整体项目建设，已进入内部装修阶段，部分区域已经进行地面水泥硬化，弱电系统需要与内部装修施工配合同步进行管道预埋。项目启动过程1.1项目章程1.1.1项目工作说明书项目名称：《祥瑞集团汇都七层弱点工程系统集成项目》项目启动时间：项目经理：联系电话：项目目标：本项目的目的是为祥瑞投资集团有限公司建立网络、电话、监控、背景音乐消防公共广播、门禁、餐饮、视频播放、防盗报警、多媒体会议、视频会议、电视有线等为一体的智能化的系统集成平台。充分的把系统集成的优势体现出来，提供共享资源，使系统功能和作用充分的发挥出来，各子项功能的使用和管理更安全可靠，系统的整体性全面提高，大量减少操作管理人员和设备维护、维修人员，节约管理费用，利于维修保养，系统升级、系统具有可扩展性、可变化性，提高档次，使得建筑内的弱点系统更符合新世纪的性能要求。管理方法：参照第四章角色职责：参照3.3项目成果：1.为祥瑞投资公司建设一套技术先进、运行成熟、操作简单、容易维护和使用方便的办公网络传输、语音通话与视频监控系统。2．无线多媒体显示屏实现对集团各类信息及时有效的播放。3.在收到异常信息时，监控中心能及时进行应急处理和控制。4.系统具有良好的实时性、连续性、可控性。5.录像系统能够对所有摄像机进行实时录像或动态检测感知录像，同时可以进行本地实时回放。6、可以实现对整个网络的各种管理与优化。1.1.2商业论证此项目采用先进的设计理念，选用国内最先进最成熟的设备，会将系统的整体性全面提高，大量减少操作管理人员和设备维护、维修人员，节约管理费用，利于维修保养，系统升级、系统具有可扩展性、可变化性，提高档次，把弱电系统集成提高到一个最高层次、使得建筑内的弱电系统更符合新世纪的性能要求。1.2识别干系人1.2.1干系人登记册干系人名称类型角色定义关注重点备注甲方发起人甲方通常指甲方的项目发起人，一般情形下为组织的最高管理者项目能够满足组织的整体业务需要，包括满足现有业务需求以及未来的新业务需求甲方高层甲方甲方组织内对项目有重要影响程度的管理人员，例如确定项目的预算、项目范围等方面管理人员从某一方面重点关注项目，例如项目的预算限制、项目的边界等例如甲方内部财务部门的负责人倾向于控制预算，而业务部门的负责人则倾向于强调本部门业务的重要性与特殊性甲方关键业务部门甲方其业务作为甲方组织最主要的日常运营业务，优先级最高确保现有业务的持续性与重要性，对业务的负面影响控制到最低限度甲方一般业务部门甲方相对于关键业务部门而言，通常为关键业务提供支持或配合功能希望借助于该项目改善和优化目前的业务流程，籍以提高工作效率一般业务部门关注重点会根据不同的组织特点有分化，可能某些组织的一般业务部门对该项目采取抵触的态度甲方信息中心甲方为甲方的业务提供支撑的部门，从该项目建设期间的牵头部门到项目运营期间的维护部门建立依附于该环境支撑的新业务环境，改善组织的工作流程，突出该环境的重要性通常在组织内的职能部门都会强调本部门的重要性，从而造成每个职能部门都倾向于“扩张”部门职能的现象甲方项目经理甲方甲方组织中管理项目的人员，代表甲方发起人管理项目，行使甲方项目管理的日常职责完成甲方发起人所委托的项目，确保项目满足范围、时间、成本和质量目标乙方高层乙方承接甲方项目组织的管理者，在项目中代表乙方组织，对于项目行使关键管理职责及时得到甲方的项目款项，控制项目成本以确保项目的利益最大化，不断提高客户满意度以确保可以持续参与客户的项目乙方项目经理乙方乙方组织中管理项目的人员，代表乙方发起人管理项目，行使乙方项目管理的日常职责完成乙方高层所委托的项目，确保项目顺利验收，争取好的项目绩效评价结果乙方项目组乙方根据项目经理的安排，完成项目规定的任务完成项目经理安排的工作任务，争取好的个人绩效评价结果乙方项目监管部门乙方了解项目执行的情况，判断项目风险，将结果报告给乙方高层及时发现和报告有问题的项目，避免项目中出现严重后果分包商第三方与乙方订立项目合同并接受乙方的委