世界500强企业、跨国公司取得成功的管理经验:一是战略管理法，即制定和实施全局性战略目标和计划，着眼于长远；二是人力资源管理法，即以人为本，注重培养有自己特色的企业文化；三是“箱式”管理法，即建立科学和严格的规章制度，形成有效的制约和激励机制；四是专业知识管理法，即以先进的科学技术为驱动力，形成拳头产品，培育企业品牌；五是变革动力法，即不断革除弊端，裁减冗员，激发活力。第一章战略管理导论1—1战略管理理论的形成与发展一．企业战略形成的客观必然性（一）“战略”古希腊（Strategos）：将军指挥军队的艺术军事术语战略中国古代（如《孙子兵法》）生物术语：达尔文的“物竞天择、适者生存”战略：指导战争全局的谋划与策略军事战争：战场——战争——军事战略军事战略人类利益对抗活动经济竞争：市场——竞争——企业战略市场竞争是企业战略形成的基本动因。同时，应该注意，商场毕竟不是战场，企业战略也不同于军事战略。（三）战略管理的学科驱动力战略管理理论发展的驱动力量来自企业（和其他组织）对成功的追求。因此，首先要认清企业是什么性质的组织。企业是通过创造价值获取收益的组织。什么是价值？价值是产品的一种综合属性：产品所具有的，能够满足顾客需求而且顾客愿意为之支付货币的一组功能，决定着产品价值的大小。而在市场经济中，创造价值的过程又是或就是一个竞争的过程。学科特点:（1）战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科，其思想渊源却很悠久（2）战略管理是成功导向十分鲜明的学科，以探求成功的原因作为学习和研究的目标（3）战略管理主要的研究对象是企业，其理论也适用于非营利组织和个人（4）战略管理是高级管理人员应该掌握的理论，但中层往往是应用者（5）探索性:企业对成功的执着追求，促就了新学说不断涌现。（6）实践性:实践是理论的来源，也是理论的应用对象。（7）启发性:战略管理理论不能，也不可能为企业提供唯一正确的抉择。它的主要作用是启发管理者注意到今后可能发生的变化,丰富并在一定程度上检核自己的战略思路。（8）没有放之四海而皆准的成功战略，但战略规划的确可以提高组织的绩效。（M.Oster）二.战略管理理论的形成与发展(一)企业战略思想的萌发（20世纪初——30年代）(二)企业战略理论和实践的形成（20世纪50年代---60年代）(三)企业战略理论和实践的发展（20世纪70年代——80年代）（四）企业战略理论和实践的深化（20世纪90年代以后——）三.战略管理面对的挑战（1）1900年25个美国的顶级企业中，现在只有两个还有竞争力；（2）近年来，有数十万美国企业破产或濒临破产；（3）经济全球化和快节奏的技术进步正在改变着企业的竞技场。竞争的多层次特征：竞争是一种多层次的对抗，上一层的对抗以下一层为基础，战略的稳定性更多的体现在有关深层次对抗的决策中（变革成本大）；而表层对抗有更大的灵动性。现代企业战略管理的发展趋势：a)强调企业家的战略思考和战略创新的重要性；b)战略管理的研究注重从实践中摸索、提升，强调从实践中学习的思想；c)注重理论的动态化；d)各理论学派之间有整合趋势；e)注重对培育“优秀战略”的研究。所谓优秀战略就是“适应战略”，即要求“战略内容与战略环境形成适应关系。具体地说，战略要与环境、资源和组织三个因素相适应。成功战略的特点：（1）透现出超前的战略意识（2）富有创新的内容（3）往往围绕一组关键概念展开（4）具有挑战性（5）战略具有一定的稳定性1—2战略管理的概念与特征一.企业战略的概念：战略是组织长期发展的方向和范围，它根据组织环境的变化合理配置资源，并通过满足市场和利益相关者的期望，构筑组织的竞争优势企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与管理业务的方法。具体而言：战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业与环境的关系，规定企业从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地调动企业结构和分配企业的全部资源，从而使企业获得某种竞争优势。1．战略被作为形成组织长期目的和目标，限定主要活动程序和调配资源的具体方法。企业应确定自己的目标以反映对经营业绩的要求；2．战略是一种事先（行动前）的计划（plan）是对未来行动方案的说明和要求。3．战略的主旨在于限定企业的竞争范围（业务范围）战略特征：----长期发展方向；----关注竞争优势；----组织活动范围；----活动环境匹配；----稀缺资源培育；----各方价值期望二.何谓“企业战略管理1．企业战略管理的基本思想战略管理的关键词不是战略而是动态的管理，是一种崭新的管理思