古井集团课程企业发展中的企业家困惑企业发展中的企业家困惑企业发展中的企业家困惑企业发展中的企业家困惑本课程的预期收获第1讲管理思想与战略管理的基本问题第1讲管理思想与战略管理的基本问题什么是商业理论商业理论是企业对环境和自身条件的判断的总和。商业理论决定了一个组织的运作方式，指导其经营策略的制定，定义该组织存在和发展的根本目的。商业理论的构成★组织对所处环境的假设（市场、顾客、产品、科学技术、竞争格局、政治文化）★对自身根本目标的假设★认清自身能够确保实现预定目标的优势所在正确的商业理论的特征★假设必须符合事实★三个方面的假设必须相互协调★彻底贯彻和理解既定的经营理论★经营理论必须不断得到验证商业理论管理★预防措施定期检查学习行业外的事物★及早诊断最初目标的实现、飞速发展、出乎意料的成功或失败都是商业理论过时的信号★治疗什么是战略？战略是一种长期的计划，以及保证这种计划实施的整体性活动。战略管理学派（吴思华）：1、程序取向。主要探讨战略规划的程序，如SWOT、BCG等。把战略规划分为三个阶段：战略情境分析（内外部环境分析）、策略制定、策略执行。2、构面取向。研究影响企业战略的因素，分为营运范畴、核心资源与事业网路三个方面。战略管理学派（明茨伯格）：1、设计学派：把战略形成看作是一个概念作用的过程。2、计划学派：把战略形成看作是一个正式规划的过程。3、定位学派：把战略形成看作是一个分析的过程4、企业家学派：把战略形成看作一个预测的过程。5、认识学派：把战略形成看作一个心理过程。6、学习学派：把战略形成看作是一个应急的过程。7、权力学派：把战略形成看作为一个协商的过程。8、文化学派：把战略形成看作一个集体思维的过程。9、环境学派：把战略形成看作一个反应过程。10、结构学派：把战略形成看作是一个转变的过程。（对其它学派进行综合）由成功到失败的四条主要原因（结构学派）：1、焦点轨道造就了谨小慎微、质量导向的手工艺人。企业保守的技术统治文化用完美的但却是不相干的东西疏远了顾客。2、冒险轨道改变了成长导向、企业家式的的创业者、把由富有想像力的领导和创造性策划与财务参谋人员所经营的公司转变为冲动的、贪婪的帝国主义者，手忙脚乱地扩张到他们一点也不懂的行业，严重滥用组织的资源。3、虚构轨道把卓越的研究开发机构、弹性的智囊经营机构及优异产品的先锋性组织，变成乌托邦式的逃避现实者，由一帮不守秩序的科学家所经营，把资源浪费在毫无希望、自以为是的未来发明上。4、脱钩轨道把具有无可比拟的营销队伍、优秀的品牌和广阔市场的商人组织变成了没有目标的官僚的随大流者，销售偶像模糊了设计主题，生产一些过时的不连贯的“我也有”产品。企业家学派战略管理与绩效：良好的绩效——战略管理之目的企业价值——绩效之本价值最大化——战略管理之目标价值——业绩流贴现战略的特性：☆总体性☆稳定性☆指导性☆前瞻性☆系统性☆成构性什么是战略管理？战略管理是制定、实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的艺术与科学。战略管理精粹：扬长避短、趋利避害，不断通过战略性投资和整体化运作提升企业的核心竞争能力。战略管理的意义：☆避免企业出现重大方向性错误☆整合各项经营管理活动☆保障企业目标的实现☆对环境变化作出有效的反应总体层战略应解决的问题：☆进？退？守？☆专业化还是多元化经营？☆有无战略协同业务？☆如何规划近、中、远期的核心业务？竞争层战略应解决的问题：☆采用什么手段竞争？☆建立什么核心竞争力？☆如何确定战略投资方向？职能层战略应解决的问题：实施以上战略意图需具备什么样的组织、文化、人力资源、技术、资本等基础？战略管理要解决的重大问题：战略管理的程序：a.认定公司现有的任务、目标和战略b.制定基本任务陈述c.确定外部机会与威胁d.构造竞争态势矩阵e.构造外部因素评价矩阵战略管理和程序（续）：f.确定企业内部优势与劣势g.构造内部因素评价矩阵h.制作战略备选方案和决策矩阵i.提出战略目标，列出预算，比较现行战略战略管理和程序（续）：j.说明实施方法，预测结果，制定战略实施的步骤与时间表k.提出具体的年度目标和经营政策l.提出对战略进行审查和评价的程序第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第2讲基本战略类型第3讲企业哲学及基