第11章物流与物流管理引例11.1物流和企业物流11.2物料采购与供应管理11.3生产物流管理11.4物资储备的管理11.5物料需求计划（MRP）11.6第三方物流管理11.1物流和企业物流11.1.1现代物流概念和构成要素—11.1.1—11.1.1—11.1.1—11.1.2—11.1.2—11.1.2—11.1.2—11.1.2—11.1.2—11.1.211.2物料采购与供应管理11.2.1物料供应计划—11.2.1—11.2.1—11.2.1—11.2.1—11.2.111.2.2运用层次分析法选择供应商运用层次分析法选择供应商是物料供应管理中行之有效的方法。假设有四个指标用来评价供应商，即质量、价格、服务与交货期，并有四个供应商即S1、S2、S3、和S4可以考虑，应用层次分析法（theanalytichierarchyprocess,AHP）求解。这个问题的评价尺度与层次建立如图11-3所示。—11.2.2—11.2.2—11.2.2—11.2.2—11.2.2—11.2.2—11.2.2—11.2.2—11.2.3—11.2.32．准时采购与供应的物流体系在由一系列供应商、制造商(采购商)组成的供应链中，准时生产是缩短生产周期、降低成本和库存，同时又能以最快的交货速度满足客户需求的有效的做法，而供应商的“准时供应’’则是“准时生产’’的关键所在。采购供应的速度、效率、订单的执行情况会直接影响到本企业是否能够快速灵活地满足客户的需求。—11.2.3为此需要对制造商的采购活动进行以下几个方面的改进和提高：第一，和供应商建立一种新的、有不同层次的、长期的、互惠互利的固定合作关系。第二，通过提供信息反馈和教育培训，促进供应商准时采购与供应的物流体系质量改善和质量保证。第三，参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。第四，协调供应商的资源分配计划。为此对供应商的供应活动也有以下几个方面需要进行改进和提高：第一，协助拓展制造商的多种策略，对制造商出现的问题做出快速及时的反应。第二，及时报告所发现的可能会影响用户服务的内部问题。第三，保证高质量的售后服务。第四，基于用户的需求，不断地改进产品和服务质量。2).准时采购的物流体系的建立应满足以下原则:灵活——物流体系能够快速适应需求量波动及需求结构的改变，并能方便地进行调节。连续——物料从供应商连续不断地向制造商流动，不断消除不连贯流程，达到物流无“瓶颈”的状态。简洁——整个厂内物资移动距离应尽可能短，路线清晰明确，以减少遗失、受损及工时消耗。均衡——物料在采购、生产、销售各环节之间分别建立各自的流量单位及节拍，通过各环节的转换，大体上有一个波幅不大、频率均匀的线性流量，步调一致，且具有自我调节功能，以便能在事前、事中和事后削峰填谷。案例联想集团的供应商管理IT行业主要部件价格波动非常大，更新换代也非常频繁，很多供应商是寡头垄断或者是少数寡头的特点，所以供应商对整个行业的影响实际上非常大。在采购方面，联想集团采取一体化的运作体系，把采购、生产、分销以及物流整合成一个统一的系统，采购计划除了根据需求预测调整之外，还要根据采购的提前量、安全库存的策略以及采购批量等调整和改变。目前，当销售发生调整或者供应商的状况发生变化的时候，联想可以在几个小时之内，把几十种产品、几千种物料、面对几百家供应商的计划调整完毕，加快了对市场反映的变化和应对的能力。在供应商的管理方面联想的经验也值得注意。一是做到全程协同，这样在产品研发过程当中就和供应商进行同步开发，在品质和供应弹性以及成本方面，进行持续的改善；在采购价格方面促使供应商保持最佳的竞争力。同时采取全程紧密的策略，首先在供应商端会实现优胜劣汰，寻找有竞争力的合作伙伴，另外在供应商端会设立相应的采购平台，加强日常的管理，利于突发问题的解决以及持续改善项目的推进，确保在业界自由的供应商争夺以及采购资源的争夺中，能够保持一种有利的战略位置。基于供应商协同的理念，联想会对采购的策略进行一些相应的制定，制定整体的采购策略，并且根据采购策略的情况确定是否需要导入新的供应商，并且进行供应商策略的调整。另外，日常对供应商的管理和绩效会定期进行一个评估，主要是从研发、质量、服务、供应以及成本五个方面来进行评估。另外，会根据这种评估的结果和供应商进行一些日常的采购的管理。联想在供应商管理方面的系统可以实现对供应商管理的规范化和流程化，从而更好的做到对供应商考评的状况，能够更好的和采购量有一个直接的挂钩。这是联想对供应商策略以及对物料采购的策略，同时根据采购金额和物料的风险确定了四大类的策略：战略型、杠杆型、关键型和策略型，针对不同类型的供应商、不同的物料采取不同的策略，从而达到在不同情况下采购资源的最大化。联想的采购组织除了目