国家开放大学《公共关系学》形考2答案一、判断正误（每小题2分，共40分）1.在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。（×）2.开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。（×）3.服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。（√）4.政府关系是社会组织可以回避的一种关系。（×）5.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。（√）6.长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。（×）7.与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。（√）8.公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。（√）9.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。（√）10.界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。（×）11.根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。（√）12.美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。（√）13.公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。（√）14.公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。（×）15.公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。（×）16.消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和。（√）17.媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。（×）18.策划媒介事件又叫做制造新闻，是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。（√）19.在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。网络调查包括：利用互联网进行文献调查；进行民意测验。（√）20.传播学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。（×）二、单项选择题（每小题2分，共30分）21.高美誉度、低知名度属于公共关系的（B）状态。单选题(2分)2分A.最佳B.较为安全、稳定C.不良D.恶劣22.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（D）。单选题(2分)2分A.组织形象象限图B.形象要素调查表C.语义差异分析法D.形象要素差距图23.（A）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。单选题(2分)2分A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D.名流公众24.组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（D）。单选题(2分)2分A.公关广告B.人际传播C.网络D.大众传播25.（B）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。单选题(2分)2分A.媒介公众B.政府公众C.社区公众D.名流公众26.针对性强的大众传播媒介是（B）。单选题(2分)2分A.报纸B.杂志C.广播D.电视27.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A）。单选题(2分)2分A.倒金字塔形B.并列结构C.顺时结构D.金字塔形28.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C）。单选题(2分)2分A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告29.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（C）。单选题(2分)2分A.辐射式网络B.链式网络C.环形网络D.G形网络30.在人际交流中，谈判双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（B）。单选题(2分)2分A.0.45米以内B.0.45—1.22米C.1.22—3.65米D.3.65—9米31.（B）就是公众对组