《营销管理》课程汇报摩托罗拉(MOTOROLA)企业移动电话新世纪创新营销管理指导老师：胡佐浩（博士）作者：MBAP2班李韶军（009151）王东（009152）何小平（009153）白秋富（009155）宋崝（009156）完成时间：．4．28目录序言摩托罗拉企业在移动通信市场上营销战略浅析2.1摩托罗拉企业发展历程2.2摩托罗拉企业在中国经营战略2.3摩托罗拉企业在中国移动通信市场上营销战略世纪初中国移动通信市场分析3.1中国移动通信市场分析3.2、中国移动通信市场竞争情况分析中国移动通信市场消费者购置行为分析4.1、职员、工人、服务人员这一社会主力成为重度消费群，学生消费群在快速崛起。4.2、低收入工薪层成为主流消费群4.3、个性化渐成时尚4.4、20—30岁是重度消费群，30—40岁成为中坚力量4.5、手机主力消费群教育在中等学历及以上4.6、厂商在市场上欲取得成功关键原因之一是快速、细致地了解消费者需求摩托罗拉企业提供产品多元化和服务差异化5.1、摩托罗拉移动通信产品多元化5.2、摩托罗拉企业营销品牌策略5.3、摩托罗拉企业技术质量服务体系摩托罗拉企业建立起有中国特色营销渠道摩托罗拉企业手机定价策略及手段摩托罗拉企业营销传输策略及组合8.1、别出心裁广告8.1.1企业整体形象广告宣传8.1.2摩托罗拉企业手机产品广告宣传8.2、形式多样销售促进方法8.2.1促销手段之一：“信心确保—7天零风险购机”市场推广活动8.2.2促销手段之二---“金秋献礼”市场推广活动8.3灵活多变公共关系确实定九、参考文件序言本文经过对自来摩托罗拉企业在中国移动通信市场上推出新型号手机时营销策略制订及具体实施活动分析，探讨摩托罗拉企业在推出新产品时在营销战略制订、消费者购置行为分析、目标用户确实定、产品和服务提供、分销渠道、价格制订、促销手段采取等方面采取方法，并结合在《营销管理》课程中学到知识进行分析。关键词：摩托罗拉手机、新产品战略、营销管理摩托罗拉企业在中国移动通信市场上营销战略浅析2.1摩托罗拉企业发展历程摩托罗拉企业是提供集成通讯处理方案和嵌入式电子处理方案全球领导者。企业最早生产整流器和车载收音机，在四、五十年代得到不停发展壮大。六十年代，摩托罗拉开始拓展海外市场，逐步成为一个全球性企业。现在，摩托罗拉在全球共有近14万名职员，业务范围包含无线通信、半导体、汽车电子、宽带、网络和互联网接入产品等。企业1999年全球销售额为331亿美元，在“财富500强”中位列第34名。企业现任董事长兼首席实施官是克里斯托夫·高尔文。摩托罗拉企业在纽约证券交易所上市代码为NYSE.MOT。摩托罗拉于1987年进入中国，首先在北京设置办事处，后于1992年在天津注册成立摩托罗拉(中国)电子，生产寻呼机、手机、对讲机、无线通信设备、半导体、汽车电子等，产品销售到中国和亚洲其它市场。现在，摩托罗拉企业是中国电子领域最大外商投资企业和美国在华最大投资商之一。1999年9月，《财富》周刊把摩托罗拉列为第二家在华整体最受赞誉企业，企业在总共11项评选中有5项排名第一。2.2、摩托罗拉企业在中国经营战略摩托罗拉企业高层提出用“爱心发展中国业务”经营战略。经过十几年发展，摩托罗拉在中国取得了巨大成功，已经成为一个家喻户晓著名品牌。在双赢基础上，摩托罗拉制订了四大发展战略：第一，投资和技术转让；第二，人才本土化；第三，配套产品国产化；第四，以独资为基础，发展合资合作。摩托罗拉在经营战略上取得成功可归结为以下几点：1)、品牌建立和维护：摩托罗拉是"移动之声"意思，在长久奋斗过程中，企业经过多种努力，逐步在大家心目中树立了“摩托罗拉就是移动通讯代名词”名牌意识。以后，企业不停维护提升著名度和美誉度。现在，摩托罗拉已经成为中国一个著名品牌。2)、优异企业文化：摩托罗拉企业文化精髓是对人永远尊重和永远保持高尚道德情操。3)、永远科技创新：科技创新是一个企业生命力，在信息时代，科技创新尤为关键。作为在通信技术上一直占领先地位著名企业，摩托罗拉发明了很多世界第一。正是这种源源不停科技创新动力才使摩托罗拉企业在猛烈市场竞争中立于不败之地。经营战略描述了企业怎样达成自我设置目标过程。依据迈克尔·波特见解，每个企业全部必需制订达成自己目标合适战略。在企业所制订整体战略计划中，其营销管理战略因其举足轻重作用而受到广泛关注。下节则具体分析摩托罗拉企业在中国移动通讯市场上营销管理战略。2.3、摩托罗拉企业在中国移动通信市场上营销战略在模拟手机时代(1995年以前)，摩托罗拉曾占据着中国手机市场80％以上份额。然而在从模