住宅小区前期物业管理服务合同书(2024版)合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其物业委托乙方进行管理的事宜，达成如下协议：第一条物业基本情况1.1物业位于____________________，占地面积____平方米，总建筑面积____平方米。1.2物业包括住宅、商业、公共设施等，共计____个单元，____栋楼。第二条物业服务内容2.1乙方负责对物业共用部位进行维修、养护、管理，包括：楼房、绿化、道路、公共设施等。2.2乙方负责对物业共用设施进行维修、养护、管理，包括：电梯、供水供电系统、排水排污系统、消防系统等。2.3乙方负责对物业公共区域进行清洁、绿化、安保等工作。第三条物业服务费用3.1物业服务费用包括物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司设备维修养护费用、物业公司保险费用等。3.2物业服务费用按建筑面积计算，每月每平方米____元，每月服务费用总额为____元。3.3物业服务费用每三个月缴纳一次，甲方应在每季度第一个月内缴纳本季度的物业服务费用。第四条物业服务期限4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期满后，如甲乙双方无异议，本合同自动续约____年。第五条物业服务质量5.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供高质量、高效率的物业服务。5.2乙方应建立健全各项管理制度，提高服务质量，确保物业安全、整洁、有序。5.3乙方应及时处理业主的投诉和建议，不断提高服务水平。第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的违约责任。6.2甲方未按照约定缴纳物业服务费用的，乙方有权催告甲方缴纳，并有权依法收取滞纳金。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.物业基本情况说明书2.物业服务内容详细清单3.物业服务费用明细表4.物业服务质量标准手册5.物业管理制度汇编6.物业服务合同履行证明文件7.物业维修养护记录8.物业投诉处理流程图9.物业服务合同续约申请表10.物业服务合同解除协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方未按约定时间、数额缴纳物业服务费用的，视为违约。3.乙方未按约定处理业主投诉和建议的，视为违约。4.甲方未按约定时间、数额缴纳物业服务费用的，视为违约。5.甲方未按约定提供物业相关信息的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指住宅小区的业主。2.乙方：指被委托进行物业管理的公司。3.物业服务费用：指为维护和提升物业服务质量而产生的费用。4.物业服务期限：指双方约定的合同有效期限。5.物业服务质量：指乙方按照约定提供的物业管理服务的水平。6.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业服务质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方改正，并承担相应的违约责任。2.问题：甲方未按约定缴纳物业服务费用。解决办法：乙方有权催告甲方缴纳，并有权依法收取滞纳金。3.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。4.问题：物业管理制度不健全。解决办法：乙方应建立健全各项管理制度，提高服务质量。5.问题：业主投诉处理不及时。解决办法：乙方应及时处理业主的投诉和建议。五、所有应用场景：1.住宅小区物业管理公司委托管理。2.商业综合体物业管理公司委托管理。3.公共设施物业管理公司委托管理。4.别墅区物业管理公司委托管理。5.公寓物业管理公司委托管理。6.物业管理公司提供增值服务场景。7.物业管理公司进行合同续约场景。8.物业管理公司处理业主投诉场景。9.物业管理公司进行费用催缴场景。10.物业管理公司进行服务质量改进场景。