企业资源计划(ERP)原理与实施讲述:胡计虎经济贸易系电子商务教研室学习这门课之前先了解三个问题：第1章企业资源计划（ERP）概述1.1企业管理与企业信息化建设1.2企业资源计划（ERP）概念1.3企业资源计划（ERP）目标1.4企业资源计划（ERP）的发展1.5ERP在我国的应用1.1企业管理与企业信息化建设一、企业管理与企业信息化(二)、什么是企业信息化？二、企业信息化的意义战略：现代化、信息化趋势:精益、敏捷、网络化(1)是为了适应企业生存环境的变化“变是永恒的”，响应瞬息万变环境时间成为第一位的竞争要素：“快鱼吃慢鱼”、“速度胜规模”规范管理从“人治”到“法治”与国际惯例接轨(3)是可以为企业经营战略服务信息化：企业结构的扁平化从“烟囱”到“管道”的转变ERP在企业信息化中的地位如何？（1）企业信息化概念已逐步为企业接受并开始普及。（2）应用层次还较低，大部分企业已具备信息化建设的硬件条件，但绝大多数企业的信息化水平还只是停留在事务职能型的应用。（3）目前只有15%的企业实施了ERP和CRM，而实施SCM的企业更少。（4）企业信息化水平各地区、各行业发展得极不平衡。1.2企业资源计划（ERP）概念ERP管理系统管理思想软件产品管理系统质量管理ERP重要性目前，我国已有上千家企业应用MRPII管理系统。近年来，随着先进企业经营方式和管理模式的改革，一些MRPII应用企业又在进一步使其管理系统升级为ERP系统。这些企业的管理信息系统的功能更加强大，集成化程度越来越高，ERP企业的动态组织结构和先进的管理系统从整体上提高了企业的市场竞争力。ERP系统的管理目标（1）提高工程开发效率，促进新产品的开发。（2）可持续性地提高产品的质量。（3）灵活运用企业资源，提高管理水平。（4）为决策提供依据，保证决策的合理性和科学性。（5）提高员工素质，培养队伍。（6）提高企业的社会效益。1.4企业资源计划（ERP）的发展二、ERP功能的扩展：1）在ERP系统中纳入了PDM功能。2）实现了与EDI的集成。3）在ERP中增加了工作流功能。4）增加了数据仓库DW和联机分析处理OLAP功能。5）增加了客户关系管理（CRM）的功能。三、ERP技术的拓展1）与Internet、Web技术相结合。2）提出并实现了软件的模块化。3）应能够适用于多种网络平台。当前的ERP的特点是：（1）新增加的工作流、EDI、DSS等功能，使得企业能够很方便地管理企业内部和外部的各类资源。（2）管理的深度从原先的生产计划与控制、联机事务处理OLTP向下扩展到覆盖办公自动化、无纸化处理，向上扩展到决策支持的联机分析处理OLAP，横向扩展到设计和工程领域。（3）ERP的运行环境从传统Client/Server环境过渡到以Web和Internet/Intranet的网络计算环境为支撑。（4）软件结构上，不再追求大而全，而更趋于灵活、实际和面向具体用户。1）认识阶段：20世纪80年代，企业不以市场需求为导向，拼命按计划生产，结果造成产品的大量积压，资金占用量大，同时生产周期过长，生产效率低下。国家863计划的出台，从更高的层次上提出了现代管理技术与现代制造技术的应用对企业的作用。这时，一些高等学府、社会团体、企业开始了MRP-Ⅱ理论的研究与应用尝试。2）启动阶段：20世纪80年代末至90年代中期，市场经济得到了快速发展，传统管理方式已显得格格不入，不少企业已意识到了传统管理给企业发展带来的负面影响，他们急需一种新的管理模式以帮助企业顺利实现从计划经济向市场经济的转轨。而外资业在带来资企金的同时，也带来了大量新的管理思想和管理模式，特别是这些外资企业MRP-Ⅱ系统的应用，带动了国内更多的本地企业应用ERP。3）接受阶段：20世纪90年代中期至21世纪的头二年，市场观念已深入人心，特别是新经济时代的到来，大部分企业都已意识到信息的重要性，如何有效地利用信息已经成为企业生存的关键。人们开始逐步接受ERP理念，同时也开始接触一些新的概念，如供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、电子贸易（EC）、电子商务（EB）。4）发展阶段：企业参与市场竞争的方式发生了根本改变，原先单个企业之间的竞争更多的已经被供应链与供应链之间的竞争所取代，协同商务的概念也得到了不断强化。当前阶段，企业为适应加入WTO后市场竞争的进一步加剧，必然会建立信息化系统，来面对市场的迅速变化，灵活地组织企业的生产经营，解决生产与市场之间的矛盾。1、什么是企业信息化？2、企业信息化与ERP存在什么样的关系？3、什么是ERP？ERP理论是怎样形成的？目前的ERP究竟是什么样的？4、我们国家应用ERP走过了一条什么样的道路？