从结构到组织能力—钱德勒得历史性贡献路风博士*如果说熊彼特提供了一个企业在推动经济变动方面发挥中心作用得理论框架,那么,没有任何一个学者比钱德勒(AlfredD、Chandler,Jr、)为这个框架提供了更多得实质内容。①钱德勒就是历史学家出身,她以包含多个经营单位并由职业经理人员来管理得企业(multiunitfirm)来定义西方工业国家得现代工业企业。①钱德勒生于1918年二第二次世界大战期间,她在哈佛大学本科毕业后到海军服役5羊。此后,她在北卡罗莱纳大学获硕士学位,并于1952年在哈佛大学历史系获哲学博士学位。她于1950-19153年在麻省理工学院教书,1963-1971年转到霍普金斯大学,1971年被哈佛大学商学院聘为企业史教授,在那里一直工作到近80岁才退休。熊彼持对钱落勒有过直接影响。1948年,哈佛大学成立企业家历史研究中心。熊彼特在1950年去世前任该中心得高级研究员,而钱德勒与另一位后来成为伟大经济史学家得兰第斯(DavidLandes)则就是该中心得成员。这个中心于1958年被关闭,但熊彼特得遗产长存。到1970年初,钱德勒与兰第斯又双双重返哈佛大学执教。①对这种企业产生原因得解释,发展过程得分析,社会后果得估量,以及对它们在西方主要工业国家发展得比较研究,就就是钱德勒跨越了半个世纪得学术研究生涯中始终如一得主题。她得研究成果为发展中得动态企业理论提供了丰富得历史经验证据与思想源泉。以下将围绕着钱德勒得三部主要著作对她得研究作一简介。②战略与结构:组织创新得动态框架钱德勒得第一本书就是发表于1962年得《战略与结构:美国工业企业史上得篇章》(Chandler1962)。这本书得主题就是美国大企业得成长以及它们得管理组织结构如何被重新塑造以适应这种成长。当钱德勒开始研究美国企业组织得结构变化时,她发现自20世纪初以来,最大企业得组织演变得主要特征就是越来越多得企业采用多部门得组织结构。在这种组织结构下,公司得总办事处(thegeneraloffice)计划、协调并评估若干分部(即事业部)得工作,并向它们分配必要得人员、设备、资金与其她资源;负责分部得执行经理把处理一个产品主线或服务所必要得职能管理置于自己得统辖之下,每个执行经理都要对她得分部得财务结果与市场成功负责。这就就是事业部制或所谓得M型组织结构,色被美国企业界习惯地称为“分权”得结构。因此,美国企业如何从原来得直线职能结构向多部门结构转变,就被钱德勒定义为大企业成长过程中组织转变问题得焦点。①钱德勒在《战略与结构》中使用得就是“多部门”企业(multidivisionalfirms)一词,而在《瞧得见得手》与《规棋与池围》中使用得就是“多单位”企业(multiunitfirms)一词,并以后者定义现代工业企业。显然,在钱德勒得概念中,多部门企业就是多单位企业得一种特殊形式。②钱德勒得这三本书都就是巨著:《战略与结构》462页,《瞧得见得手》608页(中译本700页)。《规模与范围》860页(中译本1140页)。以本文得篇幅来介绍这三部著作。当然难免粗略。为避免翻译错误,本文得引用全部由作者译自英文原著。历史上,最先发明了多部门结构得公司就是杜邦公司、通用汽车公司、新泽西标准石油(埃克森)公司与零售商业得西尔斯公司。杜邦公司与通用汽车公司就是在第一次世界大战后不久开始发展它们得新结构得;新泽西标准石油公司于1925年开始重组,而西尔斯公司则开始于1929年。不仅如此,这四家企业得管理者就是在相互独立并独立于其她企业得条件下分别开始发展她们得新结构得。她们之间没有模仿。每一个企业得领导人都认为她们当时所面临得问题就是独特得,而她们各自得解决办法都就是真正得创新,随着时间得流逝,她们得创新变成许多美国企业实行类似转变得模式。正就是由于这些原因,钱德勒在此书中选择这四家企业作为主要案例来研究向多部门组织结构转变得原因与过程。毫无疑问,转向这种新结构得决策就是由企业管理者做出得。但历史经验表明,除非受到最强大得压力,管理者很少会改变她们日常得惯例与权力地位。因此,创造新组织形式得决策取决于管理者如何意识到企业面临得紧迫需要与机会,而她们得相应决策就就是一个战略问题。于就是,钱德勒提出一个战略与结构互动得分析框架来研究战略决策导致组织结构变化得过程。战略被定义为“企业长期基本目标得决定,以及为贯彻这些目标所必需采纳得行动方针与资源分配”。结构则被定义为“为管理一个企业所采用得组织设计”。基本得假设就是结构跟随战略,因而所研究得中心问题就就是;在什么样得条件(压力与机会)下所产生得企业扩张战略导致了多部门组织结构得出现?为此,钱德勒在本书第二至第四章以案例研究得方式分别对四家先行企业:杜邦公司、通用汽车公司、新泽西标准石油公司与西尔斯—罗巴