PAGE7市场经济下电力市场营销的创新发展研究摘要随着我国经济的快速发展，特别是第二产业的突飞猛进，我国的用电量逐年增加，人民对供电企业的服务质量要求也有所提高。在市场经济条件下，我国的电力市场已从卖方市场转变成了买方市场，由此供电企业的工作重点应该从企业的生产管理转向电力的营销管理。供电企业要适应这一转变，必须做好企业的电力营销工作，将电力营销作为企业的核心竞争力。在进行市场营销时，应该在完善电网改造和建设的基础上，提高电力产品质量，增强服务意识，提高营销人员的业务水平和专业知识，树立为客户服务的思想，调整电价，合理分配电价梯度，同时做好宣传，增强企业的知名度，提高企业形象，使企业在竞争激烈的市场环境中立于不败之地。关键词：市场经济电力营销目录TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l_Toc28069一、引言PAGEREF_Toc280691HYPERLINK\l_Toc28605二、市场经济条件下电力市场的新特征PAGEREF_Toc286051HYPERLINK\l_Toc23198二、电力企业在市场营销中存在的一些问题PAGEREF_Toc231982HYPERLINK\l_Toc7535（一）电网建设不完善，产品质量不高PAGEREF_Toc75352HYPERLINK\l_Toc1485（二）电价机制缺乏市场竞争力PAGEREF_Toc14852HYPERLINK\l_Toc18608（三）电力管理体制不健全PAGEREF_Toc186083HYPERLINK\l_Toc8383（四）市场营销意识淡薄，服务质量较差PAGEREF_Toc83833HYPERLINK\l_Toc14427三、市场条件下电力市场营销理念的创新PAGEREF_Toc144274HYPERLINK\l_Toc19548四、电力企业在市场营销中的策略PAGEREF_Toc195484HYPERLINK\l_Toc4424（一）完善电网建设，提高产品质量PAGEREF_Toc44245HYPERLINK\l_Toc19304（二）实施灵活的价格策略PAGEREF_Toc193045HYPERLINK\l_Toc8016（三）加强电力管理体制改革，提高信息服务PAGEREF_Toc80166HYPERLINK\l_Toc1517（四）树立服务意识，提高服务质量PAGEREF_Toc15176HYPERLINK\l_Toc12164（五）建立和完善社会主义市场经济，将发供电企业推向市场PAGEREF_Toc121646HYPERLINK\l_Toc19753结论PAGEREF_Toc197537HYPERLINK\l_Toc19694参考文献PAGEREF_Toc196948一、引言长期以来我国的电力处于垄断地位，特别是县镇地区，电力企业很少，2002年到2005年，由于我国电力产能不足，持续出现电力供应瓶颈，国家随即加大了电源投资力度，我国的电源投资呈跨越式发展。随着2006年供电问题的缓解，我国对电源的投资逐渐收缩。自国务院2002年4月12日批准实施《电力体制改革方案》以来，经过10年得改革历程，我国电网企业进行了很多改革，实行了政企分开，实施了厂网分开，重组了发电和电网企业。实行了竞价上网，实行了新的电价机制，初步建立了电力市场运行规则和政府监管体系，形成了竞争、开放的区域电力市场，改变了电网企业独家购买电力的格局，推进了农村电力管理体制的改革。电力作为特殊的商品，其销售受到多种因素特别是供求关系和价格的影响。因此，电力销售市场也是一个多变的市场。电网企业在经济发展的不同时期、不同阶段和不同区域，采取不同的营销模式和营销策略，是市场经济适者生存法则的必然要求。长久以来，电力企业只有电力生产观念，电力企业的营销观念也只是停留在电力产品观念的阶段，服务意识不强，网店格局分布不均，仍然习惯于“靠国家，靠政策、靠行政手段”的方法去处理和解决市场经济环境中的问题。这些现状问题表明，当前的电力企业营销策略已经不能很好的适应当前市场经济体制改革的发展，不能满足用电消费者的需求，迫切需要提高市场营销意识，规范管理，建立长效市场营销机制，进一步促进电力企业的发展。在营销工作中，我们既要关注电力消费者需求特征、市场成熟度、发电供应商等微观环境的变化，又要关注政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境等宏观环境变化，分析微观和宏观环境变化对电力销售市场的