第三章连锁企业内部组织管理第一节组织结构设计的内容和要求◆按照企业战略目标要求，建立合理的组织架构，包括各个管理层次和职能部门的建立；◆按照业务性质进行分工，确定各个部门的职责范围；◆按照所承担的职责赋予各部门、各管理人员相应的权力；◆明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系，建立畅通的信息沟通渠道；◆设计企业的业务流程、管理流程和相应的组织文化，以保证所建立的组织结构有效地运转；◆根据企业内外部环境因素的变化，适时地调整组织结构。二、连锁企业组织结构设计要求（一）目标市场的需要（二）公司管理部门的需要（三）员工的需要第二节组织结构设计程序将具体任务划分为职务，并明确相应的职责。任务职务说明书范本职位名称：某某分店经理该职位上级：高级副总裁该职位下级：某某分店所有员工职位目标：配备适当的人员和经营管理好XX分店任务和责任：(1)员工的招聘、筛选、培训、激励和评价；(2)商品陈列；(3)库存盘点和控制；(4)批准商品订单；(5)分店之间的商品调动；(6)销售预测；(7)预算；(8)处理商店收据；(9)银行业务往来；(10)顾客抱怨处理；(11)商店财产保管(12)所有业务的检查和数据表格；(13)向上级主管提交报告。需参加的会议：(1)商店经理检查委员会；(2)每月参加由高级副总裁主持的会议；(3)监督部门经理的每周例会。1、连锁总部组织机构采购部主要职能A．采购方式制定；B．商品货源的开发；C．新商品开发；D．滞销品淘汰；E．商品采购谈判；F．销售价格制定；G．商品存储、加工、配送制度制定及运作；H．商品组合和定位。营销部职责A．商品配置、陈列设计，商品销售分析，利润分析与改进措施；B．促销策略的制定，促销活动计划制定与执行；C．企业广告、竞争状况调查分析；D．店铺形象的设计；E．店铺广告计划的制定与执行。财务部的功能A．财务管理，即企业融资、用资、资金调度及企业财务状况、投资风险分析；B．财务报表、会计报表工作；C．审核进货凭证，处理进货财务，与供应商对账；D．统计每日营业额；E．发票管理、支票管理；P．税金报纳；C．会计电算化作业与管理；H．各店铺财务工作的统一管理，把握各店铺考核的经济指标(营业收入、毛利率、费用、利润等)。董事会董事会苏果超市有限公司组织结构图2、连锁分店组织架构小型独立商店的组织结构百货商店的组织结构大型连锁商店的组织结构最高管理层2、多元化大型连锁商店组织3、组织结构设计的注意事项(五）连锁组织结构的新发展（六）连锁机构管理体系（二）分权管理体系一种弥漫于企业组织各方面、各层次的组织风气、价值观念、思维方式和行为习惯.二、强文化和弱文化强生公司信念长虹电器股份有限公司