商業概論-郭台銘作者:21號楊明璋指導老師:曾春江老師主題知名企業經營者人物探索郭台銘小檔案年齡:52歲（1950年生）學歷:中國海專畢業興趣：工作運動：打高爾夫球、游泳(夏天）、跑步、爬樓梯「從有記憶開始，就住在板橋府中路媽祖廟後面，一家六口住在不到十坪大的房子，一住就是十年，房子雖小其樂融融，雖然父親公務員的收入有限，但姐弟們衣食不缺，無憂無慮地快樂成長。」這是鴻海集團總裁郭台銘四姐弟的成長經歷，他的父親過去在戰亂中從青島到東北再輾轉到台灣，近50年的警察生涯將子女一一拉拔長大，大姐郭台平、郭台銘、郭台強、郭台成四姐弟感情深厚。特別是，年紀相差11歲的郭台成與郭台銘兩人感情最濃。郭台銘就曾說:「郭台成是我背著長大的，我常背著他去打彈珠，彈珠輸光了，他還會幫我摸幾顆回來，讓我翻本。」雖然出身平凡的公務員家庭，不過30年來，郭台銘與家人攜手打拚，如今三兄弟成就了鴻海集團的霸業，在大哥郭台銘的帶領下，鴻海集團營運規模已突破百億美元的規模。目前除了郭台銘親掌鴻海外，郭台強是正崴精密公司的董事長，鴻海與正崴也如同兄弟公司一般，都在台北縣土城發跡，小弟郭台成則擔任郭台銘的特別助理，協助郭台銘打理事業，兄弟齊心。不過，郭台銘與郭台強的行事風格迥異，對事業經營也有不同的看法。一度外界還傳出兩兄弟之間有心結，對於郭台銘的一些「建議」，弟弟郭台強未加採納，執意帶著正崴走自己的路。有一次，郭台銘說，他並不看好電子書的事業，因為當時規劃的商業營運模式仍不成熟，不適宜投入；不過，郭台強對這項新事業的發展有高度興趣，並全力投入，兩兄弟各有己見。儘管見解不同，身為哥哥的郭台銘對郭台強這位老弟的照顧仍然不遺餘力，很多鴻海不方便做的生意，就交給正崴去做。例如:鴻海已接新力的PS2遊戲機訂單，考量客戶利益衝突的問題，就將微軟Xbox的零組件訂單介紹給正崴。郭台銘說過:「留給正崴的都是賺錢的事業。」顯示不論外界傳聞如何，郭台銘還是對弟弟很愛護。因為執掌不同，郭台銘甚少與郭台強同台出席公開活動，去年難得一見為鴻海、正崴進駐北縣土城頂埔園區共同與陳水扁同台。相形之下郭台銘與小弟郭台成的互動就十分密切，由於兩人都在鴻海內工作，郭台銘對這位小弟十分器重，並刻意予以栽培。郭台成身為特助，工作上郭台銘對他的要求十分嚴厲，該罵時罵、該罰站時罰站，絕不因是自家兄弟給予特別待遇。郭台銘打算在2008年退休，外界頻頻點名郭台成接班呼聲極高。雖然郭台銘公開宣示，將「分權分立」，交由各事業部門總經理來打理事業。惟外界也預料，一旦郭台銘淡出鴻海，郭台成將來肯定要挑大樑。多年來父母親凝聚四姐弟濃濃的感情，郭家父親在2002年過世時，郭台銘還為此特別提筆寫下一幅輓聯，將四姐弟的名字都嵌在輓聯中。輓聯上聯寫道「生於憂患、長於戰亂、砥礪忠黨愛國廉潔奉公之情操、心繫台灣富強成定當世」，下聯則是「老時快樂、別時安詳、囑守厚人薄己孝悌持家之美德、魂願中華和平銘鐫汗青」。這是郭台銘為悼念父親生平所想出的巧思，輓聯中除了點出父親的情操與經歷外，並巧妙嵌入郭台平、郭台銘、郭台強、郭台成四姐弟的名字，同時表達他「心繫台灣富強」「願中華和平」的期盼。雖然郭家三兄弟事業忙碌，聚會不多，惟同在產業界打拼，攜手闖出鴻海霸業，「兄弟同心、其利斷金」，未來鴻海集團版圖仍將持續擴張。郭台銘智慧的結晶每位參加過鴻海股東會的股東和媒體，都會對鴻海印象深刻，因為地點在「鴻海員工餐廳」、坐的是鐵板凳、喝的是一杯10元的礦泉水，非但沒有五星級的禮遇，甚至只能用「簡陋」來形容；而當台上的鴻海精密董事長郭台銘發表一年一度的演說時，儘管長達兩個小時，但坐在台下的沒有一個不乖乖聆聽。這就是郭台銘，一個讓對手服氣、員工害怕的「郭老闆」。從小小的模具廠起家，建立起每月營收都破百億的世界級大廠，郭台銘的強勢作風和精準眼光造就了今日的鴻海，很多人都好奇，他到底如何管理員工超過千人的公司？事實上，每個剛進鴻海的員工，都會被長達80條洋洋灑灑的「郭氏語錄」嚇的不知所措。在大陸，它被稱為「富士康集團」常用名詞解釋（鴻海在大陸用的名字是富士康，取其英文名稱「Foxconn」的音譯），可別小看這80條條文，除了將一些生產管理方面的專有名詞解釋清楚之外，還包括郭台銘打造鴻海集團的成功祕訣，可以說是郭台銘一生的心血結晶。郭氏語錄是精神所在一位鴻海的員工說，剛進公司拿到這份資料，以為不甚重要，隨便看一看就算了，哪知道後來開的大小會議，每位主管口中都是這套「郭氏語錄」，因為這套語錄中涵蓋了很多縮寫的生管專有名詞，有些還是郭台銘自己制定的公司精神，如果不好好修習研讀，根本無法了解主管甚至是郭台銘本人在說什麼？於是新進人員只好靜下心來請教前輩，好好將這80條條文背得滾瓜爛熟。員工說，郭台銘做事一向「快、狠、準」，