政府公共关系03任务试卷总分：100测试得分88.0一、单项选择题（共15道试题，共30分。）得分：261.人类社会中信息传递、收受、交流、分享与沟通的过程，称之为A.沟通B.传播C.传达D.发布满分：2分2.传播过程五因素是谁提出来的？A.哈罗德.拉斯韦尔B.施拉姆C.巴纳姆D.满分：2分3.不能维持传播信道的通行无阻，影响传播效果的状态，我们称之为A.角色障碍B.舆论障碍C.机械障碍D.习俗障碍满分：2分4.坚持政务公开原则的根本目的在于A.提高政务和权利运行的透明度，加强廉政建设B.推进社会经济发展C.满足公众需要D.发展社会主义道德建设满分：2分5.企业公共关系调查的对象一般是A.公民B.消费者或某个特定群体C.社会组织D.政府人员满分：2分6.政府公共关系调查的根本原则是A.为人民服务B.一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去C.实事求是D.改革开放满分：2分7.政府新闻发布会是一种A.直接传播B.两级传播C.三级传播D.多级传播满分：2分8.美国著名社会学家拉斯菲尔德提出的传播模式是A.5W模式B.把关人理论C.两级传播模式D.受众选择“3S”理论满分：2分9.下列不是报纸传播信息优势的是A.传播面广B.具有新闻性C.文字表现力强D.具有声像生动性满分：2分10.良好的政府形象有两个基本指标，分别是A.美誉度和知名度B.有效度和美誉度C.知名度和执行度D.满分：2分11.制定政府公共关系计划的基本任务是A.确定公众B.确定活动模式C.选择传播媒介D.编制预算满分：2分12.按政府公共关系制定时间长短，长期政府公共关系活动一般是多长时间？A.2-3年B.3-5年C.4-5年D.6-8年满分：2分13.要直接了解公众对某一组织、事物、时间的需要、认识和看法时，我们一般选用的调查方法是A.文献调查法B.问卷调查法C.访谈法D.测试法满分：2分14.公共关系策划中，结合“四步工作法”我们认为公共关系策划应该包括：发现问题、确定公众、选择传播媒介、确定活动模式、编制预算和（）A.评价现状B.编制、优化和审定方案C.策划评估D.监督管理满分：2分15.在政府公共关系模式中，以人际交往为主，为组织建立广泛的社会关系网络，我们称之为A.社会性政府公共关系B.服务性政府公共关系C.交际性政府公共关系D.宣传性政府公共关系满分：2分二、判断题（共10道试题，共30分。）1.与大众传播相比，政府公共关系传播能够更加及时、有效地取得反馈A.错误B.正确满分：3分2.政府公共关系的传播者一般是由当合国家的新闻发布机构、新闻发布人以及各级党和政府的新闻、宣传部门担任。A.错误B.正确满分：3分3.组织传播具有满足组织内成员社会交往需要的功能A.错误B.正确满分：3分4.政府公共关系传播内容包括语言信息和肢体信息A.错误B.正确满分：3分5.政府公共关系的社会环境调查中一般包括两个指数体系，痛苦指数体系和贫富指数体系A.错误B.正确满分：3分6.在访谈调查法中，按访谈人数，可分为个别访谈和集体访谈A.错误B.正确满分：3分7.策划是政府公共关系工作的首要环节A.错误B.正确满分：3分8.政府公共关系评估是政府公共关系“四步工作法”中的最后一步A.错误B.正确满分：3分9.在政府公共关系评估中，一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法，叫做民意测验法。A.错误B.正确满分：3分10.政府公共关系评估成果主要表现形式是政府公共关系总结报告。A.错误B.正确满分：3分三、多项选择题（共10道试题，共40分。）1.我国政府公共关系工作所奉行的主要原则是A.真实公开的原则B.国家利益至上的原则C.科学指导的原则D.整体统一的原则满分：4分2.政府公关调查中使用广泛的方法有A.资料分析法B.公众代表座谈会法C.群体讨论法D.民意测验法满分：4分3.政府组织形象具有的特点有A.主观性B.客观性C.动态性D.综合性满分：4分4.行政文化的功能有（）A.导向功能B.规范功能C.凝聚功能D.激励功能满分：4分5.从范围上看，社会舆论可以分为：A.公共舆论B.阶级舆论C.群体舆论D.政治舆论满分：4分6.行政组织形象系统管理的基本框架大致由以下几个方面构成A.政府总体形象B.政府工作全面质量管理C.政府政策形象管理D.政府公务员形象管理E.政府环境形象管理F.政府危机管理G.政府传媒形象管理满分：4分7.下面哪些说法是正确的？A.依法治国是实现政府理念的根本保证B.依法治国是政府质量提高的关键C.依法治国是政府道德完善的必然要求D.依法治国是政府行为规范化的标志满分：4分