情商压力与管理情商压力与管理EQEQ＆＆StressStressManagementManagement主讲：单兰勇主讲：单兰勇寻找工作与生活中的快乐！寻找工作与生活中的快乐！成就美好人生！成就美好人生！情商与压力管理情商与压力管理成就卓有成效的管理者成就卓有成效的管理者讲师：单兰勇找到、发现找到、发现：：驻足聆听、了解分析驻足聆听、了解分析改变、改善改变、改善：：脚踏实地、立即行动脚踏实地、立即行动习惯、传播习惯、传播：：习惯力量、团队氛围习惯力量、团队氛围压力聊天室压力聊天室11、我们什么时候会感到有压力？、我们什么时候会感到有压力？22、我们所面临的主要压力有哪些？、我们所面临的主要压力有哪些？（请按压力大小顺序写下（请按压力大小顺序写下55种）种）33、有压力时我们有什么样的表现？（征兆）、有压力时我们有什么样的表现？（征兆）44、一般情况下，我们怎样、一般情况下，我们怎样应对压力应对压力？？55、我应对压力的效果如何？、我应对压力的效果如何？讲师：单兰勇管理者、员工《财富》中文版杂志对1576名高级管理人员所作的健康调查显示:近70％的高级管理人员感觉自己当前承受的压力较大，其中21％认为自己压力极大。41.1%的白领们正面临着较大的工作压力，61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳，白领们的健康状况令人担忧。讲师：单兰勇压力下的第三状态压力下的第三状态健康第一状态健康第三状态身心虚弱综合症第二状态疾病讲师：单兰勇健康的标志健康的标志（（WHOWHO，，19461946））1.有足够充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作压力而不感到过分疲劳紧张2.处事乐观、态度积极、勇于承担责任，不论事情大小都不挑剔健康是一种在身体健康是一种在身体健康是一种在身体、、、3.善于休息、睡眠良好心理与社会功能上的完满4.应变能力强，能适应外界环境的各种变化心理心理与社会功能上的完满与社会功能上的完满5.能够抵抗一般性的感冒和传染病，而不仅是没有疾病和虚，而不仅是没有疾病和虚，而不仅是没有疾病和虚6.体重得当、身体匀称、站立时，头、肩、臂的位置协调7.反应敏锐、眼睛明亮、眼睑不发炎弱的状态！弱的状态！弱的状态！8.牙齿清洁、无空洞、无痛感、无出血现象，齿龈颜色正常9.头发具有光泽而少头屑10.肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称压力是什么压力是什么压力是种认知，认为某种情况超压力是种认知，认为某种情况超出个人能力所能应付的范围出个人能力所能应付的范围塞利博士塞利博士[HansSelye国际压力研究院(美国)]讲师：单兰勇压力征兆－生理信号短期生理征兆：头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加快、胸痛、血压上升、血糖增加与血液凝结、肌肉紧绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部长期生理征兆：心脏病、高血压、胆固醇增加、心室肥大、皮肤干燥/起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及十二指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞讲师：单兰勇压力征兆－心理信号自卑想法、钻牛角尖、健忘、记忆力变差、思想迟钝、疲惫、僵化、混乱，缺乏创意、注意力不集中、心不在焉、无法专注、消极态度、对自己与自己的处境采负面思考、认命、自责、判断力受影响、经常犹豫不决讲师：单兰勇压力征兆－情绪信号情绪不稳、容易紧张、生气、烦躁、没有耐心、忧郁、意志消沉、消极、沮丧、厌倦、容易产生失控感，对自己失去信心、无奈、失望、自怜、气馁、心情低落、感到心力枯竭、冷淡、缺乏热情、有疏离感、内疚抑郁、焦虑讲师：单兰勇压力征兆－行为信号经常睡不好，失眠或需要睡很久比平常更多的酒、烟、咖啡很难放松、坐不住、生活习惯改变、性需求下降逃避工作、工作绩效降低(迟到、缺勤、旷工、离职)出现危险行为或攻击性行为、恐慌型的行为做出错误的判断或过度的专注、企图自杀人际交往行为：罗嗦、孤立、无耐性、发脾气、避开人、骂人、猜忌、寂寞、与人疏离、利用人、少与人来往、与人关系紧张、容不下别人、令人难堪讲师：单兰勇压力来源SSocialocialisolationisolation缺乏人际支持缺乏人际支持TThinkhinkunrealisticallyunrealistically想法不切实际想法不切实际RRigidigidbodybody身体紧张身体紧张EEmotionalmotionalrepressedrepressed情绪压抑情绪压抑SSelfelf--neglectneglect忽略自己的需要忽略自己的需要SSensoryensoryoverloadover