文献检索作业1行管2010班第1组李思星200802410160（1）在本校图书馆的“书目检索”系统中检索1~3本与自己专业相关的图书，并写出其书名、著者、出版社、出版年、索书号、馆藏地和借阅状态。答：（2）利用超星数字图书馆查找本学期所学课程的参考书目3~5本，并把其中一本的的某一章节转换成word文档格式（若是表格或图形，请用截图方式保存）。书名著者出版社出版年索书号馆藏地借阅状态《中国政府绩效评估30年》陈汉宣,马骏,包国宪中央编译出版社2011.05D630.1/C437社会科学二（东）可借政府行政服务评价吕维霞清华大学出版社2010D630.1/L901总馆正常验收答：找到的参考书目：[1]刘玲玲编.公共财政学，清华大学出版社，2002[2]吴勇．市场营销．北京：高等教育出版社，2001[3]唐豪．现代营销管理与方法．上海：上海大学出版社，2002[4]王娴.现代公共关系经典案例评析.电子科技大学出版社，2008现代公共关系经典案例评析第一章“危机”到“商机”一中美史克PPA事件危机管理中美史克天津制药有限公司(以下简称中美史克)是一家现代化合资制药企业。白1987年10月投资建厂以来，年生产能力23亿片(粒、支)。其代表产品肠虫清、泰胃美、芬必得、康得、康泰克、百多帮等在中国已家吻户晓。其中康泰克为支柱性产品，年销售额在6亿人民币左右。美国一项研究表明，PPA(即苯丙醇胺)，会增加患突发心脏病和中风的危险。2000年11月6日，美国食品与药物监督管理局(FDA)发出公共健康公告，要求美国生产厂商主动停止销售含PPA的产品。与美国FDA所发健康公告仅隔lo天，中国国家医药监督管理局(以下简称中国药监局)于2000年11月16日发布了《关于暂停使用和销售含苯丙醇脑药品制剂的通知》(以下简称《通知》)，并是是以中国红头文件的形式发至全国各大媒体。在15种被暂停使用和销售的含PPA的药品当中，包含了中美史克生产的康泰克和康得两种产品。康泰克进入中国市场已有11年历史，由于其独特的缓释技术和显著的疗效，在国内抗感冒药市场具有极高的知名度，可谓家喻户晚。《通知》的发布，顿时引起社会的极大关注。媒体争相报道，经销商纷纷来电，康泰克多年来在消费者心目中的优秀品牌地位陷入危机之中。中国环球公关公司受中美史克委托，迅速启动危机管理工作系统，通过实施危机期间的媒体关系管理方案，有效控制并处理了由PPA事件引发的重大危机，有效保护了品牌，更为中美史克重返感冒药市场奠定了良好的舆论基础。在事件289天之后，即2001年9月3日系公司又鼎立协助中美史克紧紧把握市场商机，原有品脾效应，成功地将新康泰克推向市场。利用读秀学术搜索引擎查找本专业的相关相关文献答：[1][美]德鲁克齐若兰，译．管理的实践．中英文双语典收藏版．北京：机械工业出版社，2006[2]毛蕴诗．管理学原著选读．大连：东北财经大学出版社，2005[3]周三多．管理学：原理与方法．4版．上海：复旦大学出版社，20D5[4][美]罗宾斯，库尔持．管理学(影印本)．北京：清华大学出版社．2005[5][美]肯纳．比彻．人力资源督理[影印本)．北京16国人民大学出版社．1997[6]李齐云．政府经济学．北京：经济科学出版社，2003[7]郭小聪．政府经济学．北京；中国人民大学出版社，2003[8]黄恒学．公共经济学．北京：北京大学出版社，2005[9]韩丽华．潘明星．政府经济学．北京16国人民大学出版让，2003[10]高培男．公共经济学．北京冲国人民大学出版社，2004[11]美沏瑟夫·E·斯蒂格利庆．公共部门经济学．北京：中国人民大学出版社，2005[12][美]丹尼斯C．缪勒．杨春学，等．译．公共选择理论．北京：中国社会科学出版社，1999[13]思斯特·盖尔霍恩．罗纳德·M．菜文．行政法(影印本)，2001[14]希特。等．组织行为学．英文版．北京：机械工业出版社，2007[15]王惠岩．政治学原理．2版．北京：高等教育出版社．2006[16]苏东水．管理心理学．4版．上海15旦大学出版社．2004[17]张基温．张展为．电于政务导论．北京：人民邮电出版社，2008[18]黄达强，刘恰昌行政学北京；中国人民大学出版社．1988[19]张国庆．行政管理学概论．第2版．北京：北京大学出版社.2000[20]夏书章行政管理学第2版.广州：中山大学出版社．1998