第一章公共关系的概念和涵义1.公共关系的实质内涵是（）答题：A.B.C.D.（已提交）A．信息B组织参考答案：AC公众D传播沟通问题解析：答题：A.B.C.D.（已提交）6.现代公共关系活动主要指（）参考答案：DA．专业化和规范化的公关管理事务B个人日常的礼貌行为问题解析：C自古以来就存在的传播行为2.公共关系可直接称为（）答题：A.B.C.D.（已提交）A．公众关系B人际交往参考答案：AC人群关系D单双向管理问题解析：答题：A.B.C.D.（已提交）7.公共关系的英文是（）参考答案：AA．PublicRelationsB.PublicRelationC.PublicationRelationsD问题解析：PublicationRelation3.公共关系是一种（）答题：A.B.C.D.（已提交）A．组织的活动和功能B个人的事务和技巧参考答案：AC人人有份的关系和意见D个人的人际关系问题解析：答题：A.B.C.D.（已提交）8.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）参考答案：AA．双向交流B单向交流C双向管理D单双向管问题解析：理4.公共关系是一种（）答题：A.B.C.D.（已提交）A．人事职能B财务职能参考答案：AC．销售职能D传播沟通职能问题解析：答题：A.B.C.D.（已提交）9.公共关系的实质内涵是（）参考答案：DA．信息B组织C公众D传播沟通问题解析：答题：A.B.C.D.（已提交）5.公共关系状态指的是组织与公众之间的（）参考答案：DA．社会关系状态和公众舆论状态B财务关系状态问题解析：C行政归属状态10.公共关系可直接称为（）15.公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。A．公众关系B人际交往C人群关系D单双向管理A、公共关系状态B、公共关系理论C、公共关系意识D、公共关系活动E、公共关系学科答题：A.B.C.D.（已提交）参考答案：A答题：A.B.C.D.E.F.>>（已提交）问题解析：参考答案：ACD问题解析：11.公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）A．以宣传产品为目标B以灌输政治信仰为目标C以塑造形象为目标16.公共关系学研究的内容包括（）。A、公关案例B、公关理论C、公关技巧D、公关史E、公答题：A.B.C.D.（已提交）关实务参考答案：C问题解析：答题：A.B.C.D.E.F.>>（已提交）参考答案：BDE12.公共关系状态指的是组织与公众之间的（）问题解析：A．社会关系状态和公众舆论状态B财务关系状态C行政归属状态17.公共关系的基本职能是（）。答题：A.B.C.D.（已提交）A、收集和向外界传递信息B、建立组织在社会公众中的信誉参考答案：AC、使组织有一个融洽协调的环境D、为决策层提供决策咨询问题解析：E、一切为了谋求本组织利益而活动13.现代公共关系活动主要指（）答题：A.B.C.D.E.F.>>（已提交）A．专业化和规范化的公关管理事务B个人日常的礼貌行为C自古以参考答案：ABCD来就存在的传播行为问题解析：答题：A.B.C.D.（已提交）18.协调关系是（）。参考答案：AA、组织的一种广结人缘的工作B、为了争取公众对组织的谅解和问题解析：支持C、为组织在公众中树立起一种“可亲”的形象14.公共关系状态指的是组织与公众之间的（）D、要使公众对组织产生信任感，为组织树立起一种“可敬”的形象A．社会关系状态和公众舆论状态B财务关系状态C行政归属状态E、为组织创造一个“人和”的环境答题：A.B.C.D.（已提交）答题：A.B.C.D.E.F.>>（已提交）参考答案：A参考答案：ABCDE问题解析：问题解析：19.公共关系是()。A、一种特殊的社会实践活动B、从属于组织总目标的答题：A.B.C.D.（已提交）C、组织整体功能中的一个有机构成部分D、组织职能系统中的一个子参考答案：C系统问题解析：E、一种有目的、有计划、受控制、持久的过程4.公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为答题：A.B.C.D.E.F.>>（已提交）（）参考答案：ABCDEA.开发B.论题处理C.危机管理D.公共事务问题解析：答题：A.B.C.D.（已提交）20.公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的4P's基础参考答案：B上发展起来的6P's之中，增加了（）两个因素。问题解析：A、产品策略B、政治权力C、价格策略D、渠道策略E、公共关系5.标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（）A、1986年上海公共关系协会成立答题：A.B.C.D.E.F.>>（已提交）B、2000年