o硕士学位论文夺肥工学大警自‰：——1M[ASTERDISSERTATIoN号竺旦!竺!竺7论文题目学位类别：学科专业：(工程领域作者姓名：导师姓名：完成时间：TechnologyHefei单位代码J旦i盟一LIniversityof副教授电予商务环境下的企业网络营销系统研究学历硕士企业管理魁何建民曹分粪{学电子商务环境下的企业网络营销系统研究摘要随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。市场竞争规则、经济增长模式以及社会生活方式都发生了深刻变化。网络营销不等同于传统营销，它是伴随着网络虚拟市场而诞生的新营销理论，具有很强的实践性和创新性。面对新兴的网络虚拟市场，企业要运用网络营销的理论和方法，建立适合企业自身特点以及发展需要的营销系统。如何利用网络营销系统整合企业营销资源，提高营销效率，提供灵活、主动的网络营销系统是现在研究的课题。本文通过对电子商务环境下的企业网络营销系统研究，从理论上探讨其应该具备的功能，找出企业在电子商务环境下，构建网络营销系统的基本方法。并通过对网络营销系统建模及功能分析，重新设计网络营销系统的各个功能模块以及系统的体系机构，为企业快速利用信息技术适应市场变化的要求提供营销系统关键技术和核心内容所需的理论和方法支持。在方法上IDEFO和面向对象uML相结合的方法实现网络营销系统的分析设计，重新设计了企业的业务流程和功能模块，并最终构建了网络营销系统的框架模型。本文研究的内容和结论将有力的促进企业网上经营，对企业如何利用电子商务环境实现网络营销战略与策略的规划及实施具有重要的理论意义与实际应用价值。关键词：电子商务，网络营销系统，IDEFO，面向对象UMLWebMarketingTheResearchofSystemforEnterprisesinElectronicBusinessWithprofoundly．Webefficiencyobject-orientedefficiently,andAbstractEB．Meanwhile，thisUML，thisacademicsystem，IDEF0，Object·Orientedtheincreasingdevelopmentinformatizationnetworkingnetworkeconomytimes．Thecompetition，themodeeconomicmarketing，whichfrommarketing，isinnovation，emergedmarket．Confrontingmarketingsystems，accordingtheircharacteristicsneeds，usingtheorymethodwebmarketing．Howmakesystemsallenterprises，improvemarketing，provideflexibleandsystem，ishottopicnowadays．Thisdiscussesfunctionssystemshouldforwardmodulessystem，throughfunctionalanalysis，providingenterpriseswithmethodssystem．Usinganalysissystem，redesignoperationproceduresmodules，andfinallybuildframeworksystem．Thisresearchpromoteonlinehasvaluesprogramimplementstrategies。Business，WebapplicationBusiness，thesocietysteppedintorulesgrowth，andlifestylehavechangedisdifferenttraditionalnewpracticevirtualmarket，enterprisesupowntointegrateactivepaperwhichhave，thenputsbasicalsoredesignsfunctionarchitecturetheoriesneededkeytechnologiesIDEFOproposesdesignwillgreatpracticalKeywords：ElectronicUMLconstructcontentsIIausesources插图清单现代市场营销系统的组成因素及相互关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6营销战略管理过程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．17客户关系管理子系统功能结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．33营销绩效评价子系统功能结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯