国国家家职职业业资资格格企业人力资源管理师企业人力资源管理师考前辅导教程（三级）主讲人：黄晶E-mailto:zkedu_jw@126.com中科教育中心@版权所有www.zkedu.com029-82160990PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建www.fineprint.cn人力资源管理的基础知识人力资源管理的基础知识u人力资源u人力资源管理u人力资源管理的内容u人力资源管理和传统人事管理的区别中科人力资源标准系列教程页2PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建www.fineprint.cn人力资源概述一一、、人人力力资源资源::u广义智力正常的人u狭义n能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。（清华大学张德）n包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。（南京大学赵曙明）n企业组织内外具有劳动能力的人的总和。（复旦大学郑绍濂等）n一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。n企业全体员工的能力。中科人力资源标准系列教程页3PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建www.fineprint.cn人力资源概述人力资源人力资源的的概概念和特点念和特点u人力资源是指在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。（P179）u特点：（P180）n时间性；n消费性；n创造性；n主观能动性。中科人力资源标准系列教程页4PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建www.fineprint.cn人力资源概述二二、、人人力力资资源源管理管理：：u人力资源管理是为了实现既定的目标，采用计划、组织、领导、监督、激励、协调、控制等有效措施和手段，充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称。（P181）u求才、用才、育才、激才、留才u使人尽其才、事得其人、人事相宜、能位匹配，以实现组织的目标。中科人力资源标准系列教程页5PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建www.fineprint.cn人力资源概述三三、、人人力力资资源源管理的管理的内容内容：：u人力资u招聘u培训u绩效u薪酬u劳动源规划配置开发管理激励关系u需求预测u招聘计划u培训需求u绩效计划u薪酬总额u管理制度u供给预测u选择渠道u培训计划u绩效辅导u薪酬水平u劳动合同u供需平衡u发布广告u培训实施u绩效考核u薪酬制度u员工沟通u组织面试u培训考核u绩效反馈u日常薪酬u职业安全u办理入职u结果利用u卫生管理u试用考核中科人力资源标准系列教程页6PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建www.fineprint.cn人力资源概述四四、、人人力力资资源源管理管理VSVS人人事事管理管理人事管理人力资源管理管理内容以事为中心以人为中心管理形式静态管理动态管理管理方式制度控制和物质刺激手段采用人性的管理管理策略近期和当前人事工作战略性管理管理技术照章办事，机械呆板科学性和艺术性管理体制被动反应型，按部就班主动开发型管理手段单一多种管理手段管理层次执行层面处于决策层（P183）中科人力资源标准系列教程页7PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建www.fineprint.cn人力资源概述五、现五、现代代人人力力资源管资源管理理的的基基本原理本原理u同素异构原理：总体组织系统的调控机制u能位匹配原理：人员招聘、选拔与任用机制u互补增值、协调优化原理：员工配置运用与调节机制u效率优先、激励强化原理：员工酬劳与激励机制u公平竞争、相互促进原理：员工竞争与约束机制u动态优势原理：员工培训开发、绩效考评与人事调整机制（P187—P188）中科人力资源标准系列教程页8PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建www.fineprint.cn人力资源概述六、企六、企业业人人力力资源管资源管理理的的职能职能（五种）（五种）u吸收、录用u保持u发展u评价u调整（P191）中科人力资源标准系列教程页9PDF文件使用"pdfFactory"试用版本创建www.fineprint.cn人力资源概述七、人七、人力力