一、拆零销售《零售设定》——《零售录入》——《拆零记录》1。《零售设定》（1)拆零属性设置：质管部设置拆零属性、拆零单位、拆零比例（2）拆零价格：商品管理部2。《零售录入》制单：收银员拆零按钮C:收银员收款：收银员复核人:药师工号结账：收银员二、处方销售三、特药销售1。非处方药特药销售【录入商品】—【点击收款】-【自动弹出“特药销售提醒”】—【输入购买人身份信息】—【点击确认】-【输入收款金额】-【结账】2。处方药特药销售【录入商品】-【点击收款】—【自动弹出“特药销售提醒”】-【输入购买人身份信息】—【点击确认】—【按照处方流程操作】—【输入收款金额】—【结账】四、养护销售五、门店申请进货《配送申请单》--《调拨单》1。《配送申请单》(一级审核)制单:门店审核：门店数据同步：门店一审:采购部转《调拨单》:采购部六、门店收货《调拨单》——《门店收货单》—-《门店验收单》1.《调拨单》（三级审核）制单：采购部一审:采购部二审：财务三审：仓库2.《门店收货单》（一级审核）制单（调单):门店收货员审核：门店收货员3.《门店验收单》（一级审核)制单(调单）:门店验收员审核：门店验收员七、门店退货《退仓申请单》-—《退仓收货单》——《退仓验收单》——《调拨退回单》1.《退仓申请单》(总部二级审核）制单：门店审核：门店数据同步：门店总部一审:采购部总部二审：仓库备注:门店由于收货疑问需要拒收的品种一律先默认合格，全部收货验收,再通过正常的退货流程进行操作，不走拒收流程.2。《退仓收货单》(一级审核）制单（调单）：仓库审核：仓库收货员3.《退仓验收单》（一级审核)制单（调单)：仓库验收员审核：仓库验收员转《调拨退回单》:仓库4。《调拨退回单》（二级审核）一审：财务二审：仓库