第页市场管理员职能培训树立服务意识作为一名农批的市场管理人员，我们必须有一个意识，一个服务的意识“一切为了顾客，为了顾客一切，为了一切顾客。”如何树立良好的服务意识成为服务行业中一门最难修的功课。首先，服务意识和个人素质有关。因此，具备良好的素质是树立良好服务意识的基础。我们可以结合自身素质和服务意识，做到以下几点：热爱自己从事的工作。加强对农批市场相关基础知识的学习。加强对基础服务意识的学习、培训、积累和吸收。学会换位思考。在工作过程中，站在顾客的角度去思考并尽量做到让客户满意。加强责任意识。要知道个人对团队的影响，时时刻刻注意自己的言行。能吃苦耐劳。组织纪律方面。强化市场环境管理职能为了营造一个良好、稳定、和谐的市场环境，作为管理人员应当做到以下几点：保证市场内各条道路的通畅，严令禁止占道经营情况的出现。市场的卫生环境直接体现了管理的成败与否，所以营造良好的卫生环境是重中之重。市场秩序的维护。严格按照已有的市场管理制度，保证市场秩序的井然。车辆的管理。充分利用好市场内的空间，确保车辆停放有序。摊位调度安排。防火、防盗、防事故的“安全意识”。管理人员行为准则管理人员必须忠于职守，讲究效率和工作方法，扎扎实实干好本职工作。管理人员必须有进取心，不断总结经验，提升工作能力。管理人员必须有团队精神，重视工作中与他人及其他部门的配合、协作。管理人员必须有豁达的胸怀、实事求是的态度。管理人员必须有强烈的责任心，要勇于承担责任。严禁擅离岗位，擅离职守；严禁拉帮结伙，挑拨离间；严禁“吃、拿、卡、要”；严禁上网聊天、炒股、玩电脑游戏；严禁工作日内打牌赌博，无故饮酒；严禁考勤考核徇私舞弊、敷衍了事；严禁推诿扯皮，无故拖延办理时间；严禁偷盗、侵占、损毁公司财务。客户经营准则不占道经营；不克斤扣两；不骂人打架；不欺行霸市；不违法违纪；不以次充好；不贿赂他人；不仇视同行；不聚众闹事；不拖欠税费。