物流服务需求问卷调查表最新文档(可以直接使用，可编辑最新文档，欢迎下载）物流服务需求问卷调查表（运输配送）尊敬的客户：您好！山汉物流十分荣幸和贵司有合作的机会，本表的调查旨在了解您在物流服务（运输、配送、其他）的需求信息，恳请您能根据实际情况提供给我们，我们将根据您的实际情况为您定制出高效、个性化的物流服务解决方案。一.货品基本情况1.运送货物品名、品种、规格、尺寸、重量、体积等2.货品性质、特点（如易燃、易爆、易碎等）3.货品包装情况（纸箱、桶装、托盘、木箱等）二.运输配送情况配送量、票数、目的地平均每月或每天配送量平均每天送货票数，配送点数，配送点平均货量，最大、最小货量零担、整车在运输量中所占比重车辆类型选择的要求货品装卸中、堆放过程中要求有无回收物流，比重占总票数多少？（换货、退货、包装容器返回）运输时间要求各地的运输时间、有无加急定单、加急定单数占总票数多少运输中有无增值服务？（如改换包装、贴标签、代收货款等）运输保险运输险种是否委托我司来投保，您有何要求？8.贵司对运输赔偿有何规定？三.指令下达和双方沟通1.贵司对于我司人员安排有何要求？2.贵司发货指令（包括定单）如何下达、与我司如何交接贵司对我司的沟通和反馈有何要求？我司与贵司的沟通人员有哪些，何时、何种时间？四.回单情况4.回单签收要求何返回时间、返回形式有何规定？五.物流信息系统和报表反馈1.您对运输跟踪系统有何要求？2.您需要哪些报表由我司来提供，提供的时间、方式六.费用结算情况1.贵司付款期限以及贵司采用何种付款方式？费用结算清单以有何形式和要求？七.贵司客户信息1.贵司客户送货信息（送货地址、联系、收货人、收货时间）能否全部准确提供？贵司客户有无分类、如有送货要求有何不同？贵司客户如有投诉应如何处理？七.其他1.贵司还有其他建议和要求？2.贵司对运输配送最注重的要求是什么？3.贵司的物流运作中有哪些特殊情况还需要交代？4.贵司能有哪些物流运作流程和内部规定需要我们遵守的？贵司需要我们在物流服务方案中提供哪些物流流程？（如标准配送、紧急定单处理、紧急事件处理等）承诺：我司将对所有以上采集数据进行保密，如贵司有疑问，可签定保密协议。山汉物流集团2009年4月21日90后问卷调查表您的性别？A、男B、女二、您的年龄区间？A、1990~1994年B、1995~1999年三、您的所在地？A、西安B、上海C、武汉D、广州E、深圳四、每天你喜欢浏览哪类网站？（可多选）1、资讯类A、知乎B、zakerC、网易D、新浪E、凤凰网F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿2、视频类A、土豆B、优酷C、搜狐D、酷六E、爱奇艺F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿3、网购类A、淘宝B、凡客C、百度团购D、聚美优品E、1号店F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿4、社交类A、豆瓣B、人人C、新浪微博D、天涯E、猫扑F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿5、流行时尚类A、昕薇网B、美丽说C、onlylady女人志D、时尚男人装E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿五、通过什么方式来放松心情？（可多选）1、游戏A、网游B、桌游C、棋牌D、单机游戏E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿2、健身A、篮球B、足球C羽毛球D游泳E、街舞F、瑜伽G骑行H、慢跑I、攀岩J、其他＿＿＿＿＿＿＿＿3、旅行A、自助游B、自驾游C、跟团游D、背包客E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿4、逛街5、泡夜店6、网购7、看书8、其他＿＿＿＿＿＿＿＿六、喜爱什么电视节目？（可多选）1、娱乐类A、中国好声音B、天天向上C、快乐大本营D、非诚勿扰E、快乐男声F、非常了得G、康熙来了H、国光帮帮忙I、女人我最大J、其他＿＿＿＿＿＿＿＿2、新闻类A、今日说法B、新闻当事人C、深度调查D、天下被网罗E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿3、访谈类A、夜问B、鲁豫有约C、超级访问D、非常静距离E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿4、知识类A、探索与发现B、百家讲坛C、一站到底D走进科学E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿七、喜欢看什么动漫？（可多选）1、日产漫画A、火影忍者B、海贼王C、美食猎人D、越狱兔E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿2、国产漫画A、魁拔B、阿狸C、尸兄D、喜羊羊与灰太狼E、其他＿＿＿＿＿＿2、搞笑类A、暴走漫画B、十万个冷笑话C、内涵漫画D、日和漫画E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿3、经典类A、蜡笔小新B、灌篮高手C、美少女战士D、数码宝贝E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿八、平常关注哪方面的电影？（可多选）A、欧美大片B、韩国恐怖片C、欧美惊悚/血腥片D、大陆商业片E、法国浪漫爱情片F、小清新G、搞笑片H、其他＿＿＿＿＿＿＿＿九、平时都会看哪类电视剧？（可多选）