一、判断题1.学习力是班组长一个人的主要工作。（）答案:错误2.顾客是重要的创新的来源。（）答案:正确3.企业愿景是企业发展的未来蓝图，是企业高层领导制订的，与基层员工关系不大。（）答案:错误4.班组的创新力建设可有可无。（）答案:错误5.班组管理必须结合企业文化进行。（）答案:正确6.班组长要终生学习，要懂管理的基本原理，要掌握工作反思总结的技巧与策略。（）答案:正确7.团队动荡期需要高效的团队领导行为是指挥型。（）答案:错误8.流程创造价值。（）答案:正确9.企业文化是高层关注的内容。（）答案:错误10.核心价值观是塑造员工行为的基本理念。（）答案:正确一、多项选择题1.目标管理的主要内容？A.具体B.量化C.时限D.相关性E.可接受F.考核答案:A,B,C,D,E2.学习型组织的修炼是？A.自我超越B.共同愿景C.团队学习D.系统思考E.改善心智模式答案:A,B,C,D,E3.科学筹划要解决？A.目标B.执行C.控制D.考核E.评价F.奖惩答案:A,B,C,D,F4.下列说法属于创新范畴的是？A.生产出一种新的产品；B.采用一种新的生产方法；C.开辟一个新的市场；D.获得一种原料或半成品的新的供应来源；E.实行一种新的企业组织形式。答案:A,B,C,D,E5.团队发展的主要阶段有？A.形成期B.成熟期C.动荡期D.规范期E.成长期答案:A,B,C,D6.班组管理的基础工作？A.班组标准化工作B.班组定额工作C.班组原始记录D.班组计量工作E.班组信息工作F.班组规章制度答案:A,B,C,D,E,F7.企业员工如何认同企业文化（）A.以身作则最关键B.人人参与C.于己无关，漠不关心D.与日常工作结合答案:A,B,D8.影响部属执行力的因素是？A.意愿B.目标C.能力D.绩效答案:A,C9.下列关于班组团队文化塑造策略的说法，正确的是（）A.班组长须保证全部班组成员明确班组目标B.班组长要提高自己的领导能力，加强班组的凝聚力C.班组长要及时修正班组不良文化，引导班组健康发展D.重塑班组成员的责任心，事业心，激发员工上进答案:A,B,C,D10.班组标准化管理的内容？A.料B.机C.人D.环E.法答案:A,B,C,D,E一、单项选择题1.企业文化不是管理方法，是形成管理方法的？A.关键B.重点C.理念答案:C2.小张刚刚负责班组管理工作，有一天，他问自己：“企业文化与班组管理有关系吗”？A.无关系B.有关系C.不知道答案:B3.企业文化的核心是？A.绩效管理B.价值观C.以人为本答案:B4.什么创造价值？A.制度B.环境C.流程答案:C5.班组愿景是？A.班组理想B.班组活动C.班组思想答案:A6.成功企业绩效增长与企业文化的关系是？A.正相关B.负相关C.无相关答案:A7.这个世界上最有执行力的是哪些人？A.有精神信仰的人B.有干劲的人C.有物质激励的人答案:A8.什么是创新的重要来源？A.业绩B.目标C.顾客D.员工答案:C第1题温班长经常组织班组学习活动，对班组的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括（）。A.促进班组成员的发展B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系C.提高班组整体实力D.增加班组员工之间的竞争答案:D第2题李经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，员工通常愿意加班。后来，他进入另外一家公司，但该公司的管理制度却相反，李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明（）。A.企业文化能影响企业成员的行为B.企业文化和基层员工关系不大C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好答案:A第3题企业文化不是管理方法，是形成管理方法的？A.关键B.重点C.理念答案:C第4题下列关于学习型班组的说法，不正确的是（）。A.学习型班组能给班组员工带来更好的福利B.学习型班组能不断增强班组自身能力C.学习型班组能带来行为或绩效的改善D.学习型班组能不断地获取知识,在班组内传递知识并不断地创造出新的知识答案:A第5题班组长如何对待企业使命（）A.无条件接受B.事不关己，高高挂起C.不仅自己充分理解，还要把它传递给员工D.自己一个人承担答案:C