南国商学院本科毕业论文(设计)开题报告姓名：冯永桉学号：1140414114班级：市场营销（创业管理）指导教师：李成开题时间：2014年11月5日教务处制毕业论文（设计）题目广州一汽大众4s店基于中国消费者特点的零售策略探析一、选题依据（包括目的、意义、国内外现状和发展趋势，主要参考文献）1.选题目的：本文以一汽大众的零售理念与一汽大众汽车的实际市场情况，结合中国消费者对汽车的理性需求和感性需求，并选用广州一汽大众4s店为例，探讨如何才能在竞争如此激烈的国内汽车环境里，占领足够大的市场份额。为国内汽车经销商的发展提供一些建议。选题意义：世纪末，随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求越来越高和越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。1998年11月，中国大陆第一家汽车4S店在广州黄石东路开业。汽车4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求。此后，汽车4S店如雨后春笋，在各大城市迅速地发展起来，在近五六年时间里，我国的4S店数量已跃居全球前列，每个品牌的4S店基本上超过100家。在中国汽车产业的迅速发展使行业竞争日渐激烈的情况下,一汽大众依然在中国占有相当大的市场份额，说明了其经营模式十分符合中国消费者的需求。研究借鉴一汽大众4s店的零售策略，有助于各个品牌的经销商能够结合实际，抓住消费者的共性，得到与时俱进的经营模式。国内外现状和发展趋势国外研究现状：（1）MikeRados《WhatYouNeedtoSueeeed:MakingCarSalesCareerRatherThanaJob.》(2008)中研究了营销竞争力的影响因素，认为营销战略主要是市场细分、目标市场选择和市场定位，指出营销文化是企业信仰价值观和经营理念的综合体现，营销执行是在对客户关系培养的层面上产生的为达到特定竞争地位的活动。（2）MichaelNick,KurtKenig《IncreasingRevenueProfit,andCustomerLoyaltythroughthe360SalesCycle》(2012)研究了大众、奔驰、宝马这三个德系品牌，一百多年来同样经受的是日尔曼文化的洗礼，但却凭借着鲜明的品牌个性在消费者脑海中得到有效的区隔，为现在汽车营销中树立独特的品牌特性提供了参考。（3）HYPERLINK"http://www.oalib.com/search?kw=BubnovY.V.&searchField=authors"BubnovY.V.,HYPERLINK"http://www.oalib.com/search?kw=KizimA.A.&searchField=authors"KizimA.A.,HYPERLINK"http://www.oalib.com/search?kw=StarkovaN.O.&searchField=authors"StarkovaN.O.《HYPERLINK"http://www.oalib.com/journal/4410/1"\t"http://www.oalib.com/_blank"PolythematicOnlineScientificJournalofKubanStateAgrarianUniversity .》(2013)中指出，当今世界汽车市场的发展趋势已经逐渐稳定，在长期的发展趋势确定的情况下，地域差异和文化差异是影响汽车市场的主要因素。国内研究现状：（1）赵月庆《关于汽车4S店销售模式的思考[J].中国商贸.》(2012)研究了中国汽车市场特许专营、汽车大道等营销模式，发现当前最主要的营销模式为品牌专营“四位一体”的营销模式，她分析了各种模式的缺陷，根据网络普及的新形势，指出汽车的网络营销将成为汽车企业关注的重点。（2）翟玉胜,刘彦芬《提升汽车4S店服务竞争力的路径分析[J].现代商业.》(2010)研究了中国汽车市场销量上升、消费理念变化的现状，分析了现存的4S店营销模式、汽车交易市场模式等汽车营销模式的优劣，并对中国汽车市场“六位一体”、专业化营销等发展变革进行了展望。（3）邓璘,张艳芳《汽车服务营销策略研究[J].现代营销(学苑版)》(2010)研究了金融危机后中国汽车营销渠道模式的现状，分析了多品牌汽车超市模式等五种模式的特点，指出了各种模式存在的问题，展望了汽车营销模式的发展前景。（4）齐睿文（2010）表示，自从上海通用和广州本田率先引进4S模式之后，我国各种品牌汽车厂商纷纷仿效，在近五六年时间里，我国的4S店的数量已跃居全球前列，每个品牌的4S店基本上超过100家，像一汽丰田2001年才在中国设立合资企业，但