领导科学与艺术领导科学与艺术第6章领导原则老板强迫，领导引导老板依靠权力，领导依靠美好的愿望老板制造恐惧，领导建立自豪老板求全责备，领导解决问题老板知道如何，领导告知如何老板利用员工，领导服务员工老板说教，领导言传身教老板居功，领导肯定他人的功劳老板命令，领导请求老板说“冲啊！”，领导说“我们一起冲！”------威廉·J·斯图尔特（作家兼教育家）一、有效领导一、有效领导领导力评价表领导力评价表领导力评价表领导力评价表领导力评价表领导力评价表领导力评价表领导力评价表领导力评价表一、有效领导一、有效领导工作：1.目前，我感到自己的工作很重要2.我的工作极具挑战性3.目前我对工作有成就感小组：4.我的工作伙伴对工作极具自豪感5.我喜欢与我一起工作的人6.我和同事之间有团队合作管理方法：7.管理层力求做到公平8.本人理解并认同管理目标9.管理层关心员工经济效益：10.对工资感到满意11.我的福利令我满意12.只要我努力追求，就会有令人满意的晋升机会计分：选强烈反对计1分，选完全赞同计5分工作：1、2、3项的平均分小组：4、5、6项的平均分管理方法：7、8、9项的平均分经济效益：10、11、12项的平均分1-2.5分，士气低2.6-3.4分，观望态度3.5-5.0，士气高一、有效领导一、有效领导一、有效领导美国西南航空公司虽然前CEO赫伯特·凯莱赫对自己在公司成功中所起的作用非常低调，但是他成为真诚而用心的领导的代表人物。他一心想着员工，关心员工的士气。作为CEO，凯莱赫以自己独到的方法在工作中让员工对他们自己的公司充满信心。他抽烟、扳手腕、喝野火鸡牌威士忌，听音乐短片时打节拍------他喜欢这么做。他的员工也喜欢他。凯莱赫说“你不能仅仅关注数字，靠量化的数字进行领导。我们一直认为工作也应当是一种享受。”凯莱赫对士气的关注为西南航空公司带来极大效益。当他1982年成为CEO时，公司只有27架飞机，总收入2.7亿美元，员工2100名，飞往14个城市。到2001年他退休时，西南航空公司变成一家座拥57亿美元的企业，员工人数达到30000名，飞往57个城市，市值达到140亿美元，这比美国航空、美国联合航空和大陆航空公司总市值还要高。一、有效领导一、有效领导一、有效领导一、有效领导一、有效领导一、有效领导一、有效领导马斯洛（AbrahamHMaslow,1908—1970），美国心理学家，第三代心理学的开创者，智商高达194的天才，犹太人。第六章基本的动机概念工作特性模型从概念到应用第七章动机：从概念到应用一、有效领导谢谢！