沃尔玛中国集团沃尔玛职员手册（全职职员）欢迎加入沃尔玛大家庭！在我和我弟兄姐妹们成长历程中，我们总是在父亲商店里帮忙——扫地、搬箱子，甚至操作冰淇淋机。我记得我感觉是：商店职员就象家庭中一员，她们总是努力工作并乐于助人。即使企业已经从几家店发展到今天3000多家，不过我天天仍然能够感受到以往“大家庭”温暖。对于象我们这么大商业集团而言，保持归属感，为向我们国家和社会做出主动贡献而共同工作是能够做到。在我们发展过程中，所面正确最大挑战之一就是“从小处着想”。我们决不能忽略那些使沃尔玛成功细微之处——保持通道清洁、货架上琳琅满目，考虑陈列和推销商品新方法，和永远为我们用户提供最好服务。然而我们所能做最关键事情就是尊重同事才能和个性。假如能做到这些，假如每个人将自己视为这个蓬勃发展家庭中一员，我们成就将是无可限量。对于我们同事来说，这是一个很激感人心时期，在沃尔玛您将确确实实有学习和发展机会和天地。在南美、亚洲、欧洲、墨西哥和加拿大，我们用户服务、卓越价值观和相互尊重方法正为无数新用户所好评。在美国，我们配销中心、会员店和商场将不停争取创纪录营运结果。这全部归功于您辛勤工作和奉献。让我们竭尽全力、不停进步、并为我们是沃尔玛大家庭——一个真正关心您家一员而感到骄傲！感谢您一直保持着出色表现！罗博．沃尔顿沃尔玛百货企业董事会主席目录欢迎您！企业历史聘用工作条件用工体检试用期工作时间基础资料勤工奖双薪补助加班所得税计时卡制服休假福利计划差旅及招待费用人事制度成功指导改善指导终止聘用尊重个人公仆领导每个人全部是一位公仆领导门户开放政策信息分享《沃尔玛在中国》基层调查服务用户用户才是真正老板确保满意日落标准盛情服务我们全部应该做个商人天天平价当地制造VPI/GPI计划“店中店”计划追求卓越老实企业财产损耗控制预防损耗控制开销预防意外事故保护我们财产“点子大王”这是我工作成功晋升和调职表现评定标准总则离职沃尔玛商店/山姆会员商店具体工作条例政策和程序出勤指导禁毒浪漫关系礼品和馈赠骚扰和不正当行为工牌守时工作餐及工间休息时间人事档案吸烟行为道德规范转职工作服工作时间工作场所暴力行为小区服务参与小区环境沃尔玛国际部附件：行为道德规范政策商业道德规范个人道德规范确定书“这项和我们企业和同事一起致力工作令我兴奋地看到我们未来充满期望，我们共同开创事业前景是乐观。”——山姆．沃尔顿欢迎您！作为沃尔玛中国集团同事，能够为这家很成功企业工作，并共同将这间连锁零售商店带到中国来，您应该为之自豪和骄傲。我们聘用了来自各行各业、受过不一样层次教育人——她们含有各自不一样才能和理想。美国沃尔玛百货创始人山姆．沃尔顿，在家人和同事激励下，成功证实了有志者事竟成真理。只要您有理想，那么经过您挚诚奉献和辛勤耕耘，相信您定能实现您伟大梦想。在沃尔玛，不管您设定了什么样目标，您全部有很好机会去实现它们。我们激励您留下来和我们共同发展。我们企业不仅仅是砖瓦和灰浆砌成，也不仅仅是有收银机及多种标志组成，而是由一起工作、共同为用户服务而且相互帮助职员组成。这就是我们哲学。尽管我们今天企业和我们在阿肯色州罗杰斯市创办第一家小商店相比已截然不一样，但早期价值观仍和我们同在。沃尔玛之所以成功，是因为我们愿意改善我们做事方法。我们不停寻求新路径方便愈加好地为用户和同事服务。这本手册介绍了我们企业文化，同时也是您了解沃尔玛职员应该知道什么和应该做什么一条路径。没有哪一本手册能够面面俱到、包罗万象，手册中规则和政策也并非是一成不变。所以我们激励您多提问题，并请切记：在这个瞬息万变世界里，我们企业价值观一直如一，并永远指导着我们。当您阅读手册时，请切记企业创始人向我们全部同事灌输价值观。山姆．沃尔顿把它们称作我们三项基础信仰：1.尊重个人2.服务用户3.追求卓越我们把这些基础信仰作为本手册主干。在您阅读每项信仰时，请认真思索怎样将它在您自己工作中加以利用。您代表即是沃尔玛中国集团，您代表着我们企业给人留下形象，您也是用户再次光临原因。假如您挚爱您所从事工作，那么，天天您全部会竭尽全力把工作做最好。当您展现这份热诚同时，一件意想不到事情发生了：您周围每一个人全部会从你那儿感染上那份热诚。在沃尔玛，我们在各个领域追求卓越，追求我们所能达成最好境界。个人成功是按个人标准来衡量，但我们确信唯一一件事就是：您成功始于您对自己远大期望。我们很快乐您能加入到沃尔玛行列中来，我们也期待着企业因您到来而产生不同。天天给自己多部分挑战，您将不停成长，成为企业更有价值一员。钟浩威沃尔玛中国集团总裁“起步时，我并不清楚我