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培训方案培训方案7篇【优】为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编帮大家整理的培训方案7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。培训方案篇1酒店服务质量的好坏,决定于员工的素质,而要提高员工之素质、水平,重要是抓好培训。没有培训就没有服务质量,没有服务质量就没有效力。培训是一个持续的过程,在态度、知识、技能三方改变,加强或改正一个人的行为或表现,提高人的素质,以达到酒店要求目标。一、酒店培训工作的原则:1、层次化:(部门经理层、主任层、部长层、服务员层),按每个层次的工作性质、特点,应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训;2、标准化:根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准,以此标准来检查考核员工水平;3、系列化:根据员工工作的深、浅度,宽广度编写成一个或多个系列进行培训,使员工经过培训后不断提高;4、电器化:培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行,以取得更迅速、更好的.培训效果。二、培训人员岗位职责:(一)培训部经理(副经理):1、按照酒店经营管理的方针政策,负责计划、组织、检查、督促各项培训工作;2、负责制定每项培训计划的实施方案,组织实施;3、组织编写培训教材及资料;4、组织本部门员工业务学习,监督员工执行《员工守则》,考核员工表现;5、安排教学仪器设备的保养、维修及购置;6、计划每年度培训预算,交部门经理审批。(二)培训部主任(培训教师):1、协助经理组织举办各种培训班,包括草拟计划,选用教材,组织上课,审阅试题,批改试卷,跟踪和总结培训情况;2、经常深入部门了解培训情况,提出可行建议,促进部门培训工作;3、负责新招聘员工的面试,批改试卷及录用工作;4、组织员工业务考核,负责出试题,批改试卷及有关口试等工作;5、编写结合酒店实际的英语教材。(三)人事培训部文员:1、协助经理搞好内部工作与外部沟通,做好上传下达、文件收发的登记工作;2、建立全酒店的人事培训档案,将有关培训资料、数据存档或输入电脑;3、负责油印有关培训资料、表格、教材等,做好培训教材准备工作;4、协助部门经理做好全酒店员工、管理人员个人档案的建立和保管工作;5、做好各种教学设备、仪器使用的保管、保养工作;6、负责图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作。三、培训工作分类:按层次划分:部门经理培训、主管培训、领班培训、服务员培训;按系列划分:入职前培训、升职培训、调职培训、在岗培训、外语培训;1、部门经理培训:外出参观考察,总经理专题讲座或外聘专题讲座,参加函授学习及自学;2、主管培训:既是学习者,以是培训者,成绩考核有三方面?理论考试;*拟订培训计划;*上培训课;3、入职前培训:培训其对酒店的基本情况、员工守则、工作纪律、礼貌礼节、个人卫生、消防、保安、设备维修等有初步了解;4、升职培训:培训其掌握新职务必须具备的管理知识与管理技巧,提高其管理能力;5、调职培训:培训其对新工作、新职务有一个基本的了解,能基本了解新岗位的工作;6、在职培训:在职培训是员工在正式岗位因种种需要而进行的培训,培训时间可长可短,方式灵活多样,可由各部门或人事培训部安排进行。(附升职考核表在下页)升职考核表考核内容意见评分(100分)出勤率及劳动纪律遵守仪表仪容礼节礼貌个人卫生工作态度工作表现积极性自觉性责任心领导能力估计工作知识熟悉程度对工作操作技术掌握程序人际关系道德品质及工作作风发展潜质能独立进行培训工作其它意见部门经理签名:培训方案篇2根据北京教育考试院下发的“关于做好20xx年体育传统项目学校、艺术特色学校和科技示范学校招收特长生工作的通知”(京考中招〔20xx〕5号)等相关文件的精神,为保证我校中招体育特长生测试和录取工作的“公平、公正、公开”特制定本招生方案。一、工作小组组长:王俊成(校长)副组长:张凤兰(书记兼德育副校长)、唐挈(教学副校长)组员:耿晓东(学生处主任)王竑(教学处副主任)杨少卿(体育教研组组长)张育英(体育教研组组长)二、招生名额根据招生计划,我校今年的体育特长生计划名额为6名,项目为田径。三、招生条件1、日常行为表现良好,能够遵守学校的校规校纪,无违法和重大违纪行为。2、学业成绩符合北京市初中毕业的要求。3、运动成绩达到全国比赛前六名或北京市比赛前三名或区级比赛前两名或达到(接近)二级运动员水平。四、报名方式、时间和测试时间、地点及内容1、我校采用网上报名。可从学校网站下载并填写“北京八中体育特长生推荐表”,附带本人运动成绩证书、学业成绩证明(教学处提供的.初三第一学期区统考期末成绩并盖公章)等材料的扫描件,上传至邮箱:XXXXXXXXXXXXXX。文件名统一格式:***(项目)###(姓名).do
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