市场与市场营销（11741适用全国）速记宝典一、问答题命题来源:围绕学科的基本概念、原理、特点、内容,全面掌握参与现代全球经济中商务和金融活动所需的技能和能力。答题攻略：（1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。（2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。（3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段；（4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。如果没有，随意发挥，不放弃。考点1：简述生产要素的构成。答：（1）土地：地下矿藏、海洋、河流、地表以及地表上生长的一切。（2）劳动力：由人们的努力、完成的工作以及所有愿意并能够劳动的人组成的总和。（3）资本：包括资金，但其外延还包括所有参与生产的机器和厂房。（4）企业：包括那些愿意在产品或服务的生产过程中进行投入的人，他们做出决策和承担风险。它是土地、资本的所有者和雇主。负责企业供应的人通常被称为企业家。考点2：简述经济体系的类型。答：（1）传统经济（2）计划经济（3）市场经济（4）混合经济考点3：简述纯粹的市场经济特征。答：（1）生产要素私有，需要购买的劳动力除外。（2）在社会法律范围内，企业选择完全自由，决定想生产的产品和价格。（3）利已主义是主要动机。（4）在供给产品或服务之间的竞争是市场经济的基本特征。（5）生产者只提供市场需要的产品或服务。因此，每件东西都有市场。价格决定了谁购买和购买多少。考点4：简述影响需求变化的因素。答：（1）收入（2）替代品价格（3）季节和天气（4）互补品价格（5）广告（6）对产品价格的期望（7）政府政策考点5：简述影响供给变化的主要因素答：影响供给变化的主要因素包括：（1）成本。成本增加，供给减少。成本降低，供给增加。（2）季节和天气。尤其是农产品（3）政府政策。如对产品征税考点6：简述需求供给定律答：（1）价格水平越高，需求越少，反之亦然。（2）价格水平越高，供应越多，反之亦然。（3）当消费者在某一特定的价格想要购买的数量和供给者在这个价格想要销售的数量正好一致时，产生均衡。（4）一种产品均衡价格的降低可以是由产品需求的减少或供给增加引起。（5）一种产品均衡价格的上升可以是由产品需求的增加或供给减少引起。考点7：简述市场失灵的原因答：（1）通过价格机制提供的信号可能无法理解，也可能被曲解（2）由于对市场能够施加影响的大企业的存在，有可能会减少生产者之间的竞争（垄断：垄断有影响当前的价格水平）（3）提供给消费者的信息可能不正确或者有误导性，这将导致消费者不会做出有利的最佳决策（4）生产私人消费产品的生产者不会提供公共消费（集体消费）的产品（国防）（5）外部性考点8：简述有益品和无益品答：有益品指一些对社会收益产生有利作用的商品，能够形成积极的外部效应，并且在自由市场中，不能被充分消费。无益品指通常会有一定的社会危害性，会形成不利的外部性，并且将在自由市场中被过渡消费的商品。考点9：简述政府干预的必要性。答：除了效率问题以外，政府干预经济还有其他一些必要的原因：（1）对个人提供保护的需要（2）为了减少市场经济中可能出现的不平等现象（3）为了追求诸如公平的社会目标，尝试建立一个更加关怀互爱的社会考点10：简述市场营销的类型答：（1）消费品市场营销（2）工业品市场营销（3）服务市场营销考点11：简述市场营销的目标答：（1）企业希望向之销售产品的市场识别，或部分市场的识别，也被称为市场细分（2）市场的定位决策。（3）消费者的知识。（4）开发一系列产品需求的意识。（5）持续改进企业产品及企业自身的决心。考点12：简述4Ps内容答：（1）产品包括从产品设计、产品生产、产品包装到售后服务等诸方面。（2）产品定价必须考虑到竞争产品的定价以及消费者对产品或服务的要求。（3）促销包括了市场营销基础的所有——销售促进、广告等。（4）渠道与其他因素同等重要。如果顾客期望购买产品，却无法买到，产品则无法销售出去。因此，企业必须确保选择一条分销渠道，将产品运送到销售点。考点13：简述市场调研的信息来源。答：（1）内部来源：企业自身拥有的信息（2）一手外部来源：企业自身从公众及外部收集的信息（3）二手外部来源：已有各种材料透露出的信息考点14：简述抽样的方法答：（1）随机抽样。完全随机地选择访问对象。（2）系统