杭州ERP系统部署六种错误来自：HYPERLINK"http://www.jikon.cn"杭州集控ERP系统集财务管理、供应链管理、生产制造管理、供应商及客户关系管理、分销管理、人力资源管理、企业绩效、商业智能分析、移动商务、集成引擎及行业插件等业务管理组件为一体，以成本管理为目标，计划与流程控制为主线，通过对目标责任的明确落实、有效的执行过程管理和激励，帮助企业建立人、财、物、产、供、销科学完整的管理体系。为了帮助CIO们确认ERP部署是否成功，或最大限度地减少部署中潜在的问题，美国著名的CIO.com网站对多名ERP专家(IT执行官、顾问和ERP厂商)进行了调查。调查要求这些受访者列出公司最常犯的ERP部署错误，以及如何避免或解决这些错误。以下就是调查中13个最常见的ERP错误以及解决方案。错误一，规划不合理。Sage公司中间市场ERP产品生产管理副总裁ErikKaas称：“如果你希望你的ERP项目能够取得成功，那么合理的规划就非常有必要。你不能放任你的ERP随意建设。”ERP软件与市场解决方案提供商VAI公司的首席信息官KevinBeasley对此表示认同。他称：“许多公司在对ERP软件评估之前，并没有提前进行规划。这常常会导致后面的混乱。因为，没有进行前期规划的企业无法充分了解企业内部的需求，更不能将ERP的功效发挥最大。”为了解决这一问题，CIO们应当在选择ERP系统之前，对公司的各项流程和策略进行一次内部梳理。此外，Beasley还建议可以将企业不同部门的用户集合起来组成一个ERP评估团队。CIO们如果你认为企业自身没有能力对ERP进行恰当的评估，那么可以考虑聘请经验丰富的第三方或中立厂商做顾问。他们对于你所从事的行业ERP部署有着相当丰富的经验。错误二，不理解或不使用ERP系统的核心功能。业务咨询与技术解决方案公司MorganFranklin总经理JohnHoebler称：“我们每年针对ERP调查中，仅有46%的受访者称他们对自己使用的ERP系统的功能有着深刻的理解。考虑到有数百万家公司正在对他们的ERP系统进行投资，这一结果让我们感到非常震惊。不清楚系统的功能，公司就无法让业务程序自动化，也无法更快完善系统功能，更谈不上利用ERP来实现业务目标。而系统升级、功能增加、维护等成本也将更盲目、更高，ERP部署在这种条件下是不可能取得成功的。”为了解决这一问题，Hoebler建议CIO们可以创建一个列有ERP所有功能的总清单，并追踪其使用情况，定期的对列表进行评估以确定哪些功能正在被使用，哪些功能最为核心。他称：“这些功能目录能够用于培训新员工，编写测试脚本，对审核、报告等需求也能提供帮助。”错误三，低估了所需要的时间与资源。e2bteknologies公司营销总监JamesMallory认为：“所有的公司基本上都低估了部署新ERP系统所需要的时间与资源。那么如何计算一名有经验的部署者所必须的系统建设时间?例如，软件的成本为20000美元，那么在一名合格顾问的帮助下，其将耗费200个工时或五周时间进行部署。如果你打算在没有专业人员的帮助下自己进行部署，那么所需要的时间将会翻倍。”此外，Mallory还强调了企业指派一名专业的项目经理进行系统建设的重要性。错误四，没有挑选最合适的人员进行ERP部署。Beasley称：“很多时候，在ERP部署的开始阶段，公司就没有挑选到合适的人员参与部署。ERP是公司建设的最大IT项目之一。因此，如果在决策中没有各个部门相关的使用者参与，那么难免将来的使用中会出现错误，规划也会不周全。”例如，许多公司关注如何得到各部门主管们的重视，而不是在公司的各个部门中挑选出关键的参与者。除了IT部门外，还应当有来自财务、运营、制造、采购和仓库等部门直接参与人员加入其中。这样做的好处是：从一开始，雇员就能够积极从事ERP部署，将资金用到企业各个部门最需要的地方。错误五，没有设置员工任务处理的优先权。Realization公司副总裁、项目管理专家YoavZiv称：“在部署ERP系统时，员工在降低延迟、提高完成时间方面能够做的最重要的一件事是减少多任务处理。”他认为：“当处理多个任务和频繁切换设备时，员工的工作速度非常慢。”因此，创建一个优先权系统应当是CIO们的当务之急。他称：“优先权系统应当不仅仅显示何时做什么任务，而且还应当向管理员提供急需他们解决的问题。ERP部署经理需要部署一个严格的问题鉴别程序以能够立即显示并解决问题。”错误六，设定ERP部署目标的主次。网站开发公司NetFoliage的软件架构师AkanIza称：“无论ERP系统多么强大、灵活性多高，它们都无法理解企业所有的商业逻辑。在ERP部署中最常犯的一个错误是ERP被设定为仅运行一项业务。”他指出：“为