缴费一站通一年来，在领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我们电子商务立足本职，扎实工作，对照既定的工作计划和量化考核细则，积极主动，强化落实。2011年的脚步已在伴着收获与经验中迈过，面对着2012，我思绪万千。能够为邮政新兴的电子商务业务继续努力,为广大的用户提供方便快捷且优质的服务而贡献我们的力量.对于2012年的工作,市局把电子商务作为促进经济发展方式转变、提升邮政核心竞争力的战略选择，对于市局优先发展、重点发展的战略性新兴产业。明确了电子商务作为推进邮政原有业务发展的部门，专有市局电子商务产业的统筹推进工作我们县电子商务计划如下:首先,我们还是要加大宣传的力度,让全县的每个行政村的超市和集聚点都知道我们邮政的此项新的业务,宣传的途径主要还的我们没有任何成本投放的投递员同志,让他们把有意向的用户作为我们重点发展的客户.其次对于有意向的客户,我们还要下乡,做进一步的讲解和操作,因为投递员并不是专业的工作人员,还有许多的安装，操作,注意事项,合作协议,加盟费等等是他们不全了解的,我们要对每一个拥有我们一站通的顾客都要成为有效的顾客,我们的忠实顾客.当然,并不是我们发展了新的"便民服务点"的个数越多越好,除了发展有效的顾客外,我们还要有新的办法让我们的网点承揽更多的业务,增加业务量,增加收入,我们要用我们的工作态度和服务来拥有有价值的客户.我们电子商务的工作人员,除了做好本职工作外,还要走出去,每个服务网点的情况都要一一熟知,网点无论什么时候遇到什么情况,我们都要尽自己的最大能力去给予帮助,解决在平常操作中遇到的各种困难,要切实的为我们的网点及顾客提供方便,这样才能让我们的业务做的更好更完善。请领导相信,我们电子商务在2012年会继续传承2011年的工作态度和精神,脚踏实地的去做今年的事情,让我们的一站通成为真真正正的便民服务站,切切实实的成为邮政局的新兴业务!