编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE10页共NUMPAGES10页第PAGE\*MERGEFORMAT10页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT10页2010年沈阳理工大学专升本考试大纲——《市场营销》【指定参考教材】1.李文国主编，《市场营销》，上海交通大学出版社2.李文国主编，《推销实训》，东北财经大学出版社3.尤建新主编，《企业管理概论》，高等教育出版社4.郭惠云主编，《基础会计》，东北财经大学出版社5.王敏主编、郭惠云主审：《基础会计习题与实训》，东北财经大学出版社考试科目：市场营销学100分，企业管理60分，基础会计40分，基本技能100分，总分300分考试时间：专业课考试150分钟，专业技能考试60分钟第一部分《市场营销学》第一章导论第一节市场和市场营销的基本概念掌握市场的多层次含义，重点掌握市场营销的含义第二节市场营销的作用营销与推销的关系。第三节市场营销观念的演变了解指导企业的五种经营思想的概念、特点，重点掌握市场营销观念与推销观念、生产观念、产品观念等传统经营观念的区别。第四节市场营销学的产生和发展第二章市场营销学的新理论与新观念第一节营销理论的发展及新观念了解企业战略规划的内容和步骤。第二节大市场营销第三节整合营销传播第四节关系营销第五节网络营销第三章市场营销环境分析第一节市场营销环境分析的内容与作用了解企业市场营销环境的内容，掌握市场营销环境对企业营销活动的影响。第二节宏观营销环境掌握宏观环境，包括经济环境、政治环境、社会文化环境等对企业影响活动的影响。第三节微观营销环境掌握企业的微观环境因素。第四章消费者行为分析第一节消费者市场的特点重点掌握消费者市场需求的特点第二节消费者行为模式和影响消费者行为因素重点掌握消费者行为的详细模式。掌握影响消费者行为的文化因素、社会因素、个人因素。第三节购买者决策过程了解消费者购买决策的参与者，掌握消费者购买行为的类型，重点掌握购买者决策过程的阶段。第四节组织市场及其采购者行为重点掌握组织市场的类型，组织市场需求的特点，了解组织采购者行为模式。重点掌握影响着生产企业采购决策的因素。第五章竞争者分析第一节竞争者分析概述第二节竞争者分析过程第三节企业竞争战略类型第四节企业在成熟行业的竞争战略第六章市场营销调研与预测第一节市场营销调研概述第二节市场营销调研的基本程序第三节市场营销调研方法第四节市场信息的测量和预测第七章市场细分策略与目标市场选择第一节市场细分策略重点掌握市场细分的含义和重要性。掌握消费者市场细分的依据，重点掌握市场细分的条件。第二节选择目标市场策略掌握目标市场的含义，重点掌握选择目标市场的策略和依据（或影响因素）第三节市场定位策略重点掌握市场定位的含义、市场定位策略的类型，了解市场定位的步骤。第八章产品策略第一节产品整体概念重点掌握产品整体概念的含义和层次。第二节产品组合策略第三节产品寿命周期策略重点掌握产品寿命周期的含义、各阶段的特点和相应的营销策略。第四节新产品开发策略了解新产品推广的过程、消费者对新产品反应的类型第五节产品品牌与包装策略重点掌握家族品牌决策、多品牌延伸决策。了解包装的作用、包装设计的基本要求，包装的基本要求。第九章定价策略第一节影响企业定价的因素重点掌握企业定价目标、价格需求弹性。第二节企业定价方法重点掌握可供企业选择的定价方法。第三节企业定价策略重点掌握新产品的定价策略第十章分销渠道策略第一节渠道模式的类型了解分销渠道的概念、分销渠道的类型第二节影响分销渠道选择的因素重点掌握分销渠道的影响因素、分销渠道的管理。第三节分销渠道流程设计第四节分销渠道管理决策第五节实体分配第十一章促销策略第一节促销与促销组合策略了解促销的含义，重点掌握促销组合策略及各自特点，影响促销策略的因素。第二节人员推销的步骤与技术第三节广告促销的作用第四节营业推广适用条件和方法第五节公共关系的内容和方法第二部分《企业管理》第一章企业第一节消费者心理活动认识过程掌握企业的含义及基本要素第二节企业发展时期了解企业发展经历的几个时期以及各个时期的特征第三节企业法律形式了解企业的多种法律形式，重点掌握有限责任公司和股份有限公司形式及特点第二章管理与管理的基本职能第一节管理的任务与定义了解管理的任务与定义第二节管理者和管理工作了解管理者、管理者层次及管理者作用第三节目标管理掌握目标的三个特点及目标的作用；了解企业的外部目标和内部目标第四节管理职能了解管理的基本职能第五节西方经典管