第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT5页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT5页学习《高效能员工的6项黄金工作法则》的心得体会调动自身积极性提高工作效能——《高效能员工工作法则》读后感管理大师彼得o德鲁克曾说过：‘效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是‘做正确的事’。效率和效能不应偏废，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率和效能无法兼得时，我们应首先着眼于效能，然后再设法提高效率。'‘正确地做事'强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进；‘做正确的事'强调的则是效能，其结果是确保我们的工作是坚实的朝着自己的目标迈进。提高工作效能，我认为必须做到以下几点：一、具有责任感‘思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运'。这是一句在企业间流传很广的名言。一个人的命运好坏就是从他的思想开始，从他的性格开始，也有人说：性格左右命运，气度影响格局。的确如此，一个人好的思想会触动他正确的行为，养成他良好的习惯，形成健康的文化，不但能使他个人成功，而且还能影响到他周围的人。这种好的思想，最原始的就是责任感和主动性。敢于承担责任的人不会害怕犯错误，但也敢于检讨，他会踏踏实实地工作，勤勤恳恳地劳动，做错了，就及时改正，绝不自以为是。余思维在他的激励讲座中阐述这个问题时说：不要经常说‘我以为'，要经常说‘这是我们的错'，是很有代表意义的。敢于承担责任，能够主动去做事，同时又能回过头来检讨所做的，这种人不进步不成功是不可能的。一个人，最基本的就是要对自己负责，言必信、行必果。在企业中，要因为自己是其中一员而对企业负责，对自己所从事的事业负责。人的一生很短暂，如果做一个不愿承担责任的人，那他肯定会随波逐流，对任何事都消极对待，这种人最终会被淘汰。愿意承担责任主动性强的人一定会十分珍惜时间，对待任何工作都会分秒必争，从而立即行动。任何励志格言、任何激励措施，都抵不上一个‘立即行动'。二、自动自发的工作充分了解工作的意义和目的，了解公司战略意图和上司的想法，了解作为一个组织成员应有的精神和态度，了解自己的工作与其他同事工作的关系，并时刻注意环境的变化，自动自发地工作，而不是当一个木偶式的员工。三、注重细节，追求完美每个人都要用搞艺术的态度来展开工作，要把自己所做的工作看成一件艺术品，对自己的工作精雕细刻。只有这样，你的工作才是一件优秀的艺术品，也才能经得起人们细心地观赏和品味。注重细节，追求完美，细节体现艺术，也只有细节的表现力最强。四、不找任何借口不管身处什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责。属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要你还是企业里的一员，就应该不找任何借口，投入自己的忠诚和责任心。将身心彻底地融入企业，尽职尽责，处处为自己所在的企业着想。五、具有较强的执行力具有较强的执行力的人在每一阶段，每一个环节都力求卓越，切实执行。具有较强的执行力的人就是能把事情做成，并且做到他自己认为最好结果的人。具有较强的执行力的人随时随地都想着企业的顾客，了解了顾客的需求后，并乐于思考如何让自己的服务更贴近并帮助顾客。六、为企业提好的建议为企业提好的建议，能给企业带来巨大的效益，同时也能给自己更多的发展机会。为了做到这一点，我们应尽量学习了解公司的业务运作的经济原理，为什么公司业务会这样运作。公司的业务模式是什么。如何才能盈利。同时，我们还应该关注整个市场动态，分析总结竞争对手的错误症结，不要让思维固守在以前的地方。思维定势产生巨大的危害。七、掌握技能不管你从事什么样的工作，都必需掌握一定的工作技能，这是从事工作的基本要求。比如你是一个营业员或业务员，你一定得知道一点推销知识，即算是简单的应酬，也需要一定的谈话技巧。更不用说那些专业性的技术性的工作了。可以想象，一个企业里某个员工对他所任职的工作毫无技能，他不但不能为该企业作贡献，而且只能是拖企业的后腿。要得到技能，惟一办法就是学习。向同事学，向上司学，向有经验的人学，养成读书和查资料的习惯。孔子云：三人行，必有我师。只有积累到足够的知识经验，才能更好的在工作岗位上发挥自己的能力。八、科学创新，积极进取在竞争激烈的21世纪，墨守陈规，不思进取，只会被社会所淘汰，而创新的关键就是永不满足和不断改进。创新要求和市场结合。市场是在不断变化的，创新的成果只能是暂时、相对的。今天的成果，明天就不一定是成果，所以，在被别人打倒之前，自己先否定自己，只有自己求变，才能永远立于不败之地。如果满足于目前成绩，沉迷于辉煌的回忆，目中无人，那就等于失去发展和进步的动力。所以我们应该有忧患意识，思想上不断走出自我，不断给自我加压，这样才能有创新的动力。正如思科公司董事长约翰o钱伯斯所说。一流的企业培育高效能员工；高效