第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT50页第PAGE\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT50页第PAGE\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT50页第PAGE\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT50页第PAGE\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT50页第PAGE\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT50页第PAGE\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT50页第PAGE\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT50页第PAGE\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT50页第PAGE\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT50页第PAGE\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT50页2022培训心得体会培训心得体会我们有一些启发后，就很有必要写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。怎样写好心得体会呢？以下是我整理的培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。培训心得体会1为了让我们更全面地了解业务要求，把工作阅历更好地在实践中运用，我们大厦商场的姚总于8月27号对各部门新老员工及实习生做了5个多小时的业务技能培训。作为实习生的我能参与此次的培训感到非常荣幸，通过这次深化具体的培训，使我对相关业务方面的学问在原来基础上又有了新的了解和提高。此次培训共分为两个部分，第一讲姚总以商品陈设为主题，其次讲是关于核心店铺的介绍。在第一讲中，姚总首先以“酸奶”、“啤酒与尿布”两个小故事作为开篇，点出商品陈设技巧在整个实际销售中的重要性与必要性。整场培训姚总围绕商品陈设的概念意义以及目的、引用的原理与思索方式以及固定货架优位陈设等三个方面内容进行具体讲解。培训的过程中，在谈到商品集中陈设的区分化问题上，姚总重点以尤妮佳苏菲标准陈设为例，在日常门店维护的过程中要做到无纺布在上方，干爽在下面，左边日用装，夜用装在右侧的基本原则。我作为苏菲产品苏果渠道的实习生，在探望门店的过程中也留意到苏菲产品在陈设布局上是统一的。我们小组理货员在每天走访门店的同时，其中有一项就是保证门店商品排面的整齐与各品项、型号的齐全，这里所说的整齐就是培训中所提到的陈设要求，由此可以看出商品陈设区分化对于销售业绩尤为重要。接着姚总具体列举了一些普遍运用的货架种类：固定货架；外部地堆；端架、端头；形象包柱、地堆。随后我们又补充了一些创意“货架”，比如挂篮、电梯两侧、收银台、花篮、购物车等利用了小空间与低成本制作而成的货架。之后姚总重点阐述了固定货架的优位陈设，作为优位陈设，它包含了齐备的商品、排面、归类与位。货架上要有品项齐全的商品是毋庸疑的。与此同时，重点产品的摆放也是有讲究的，主推产品肯定要摆放在消费者简单看到、便利选取的位，这就是所谓的黄金线。然后姚总还强调注意位当然重要，但产品的排面数也不能轻视，总结得出遵循先中后右，最次左的原则。联系我所处部门，对于苏果渠道的苏菲来说，它的排面要紧随宝洁产品，宝洁排第一，苏菲必需其次。我认为商品品项的增加与维护是检验一名合格业务员的标准之一，商场食批的魏浩就是一个胜利例子，实现了亨氏品项在苏果门店从零到有的过程。从他的胜利可以归纳为几点：1、了解产品，包括自身与竞争对手；2、了解门店，门店对自身产品的需求；3、找寻空间，从竞争对手的弱点，与自身的优势动身，做到扬长避短；4、打算阶段，了解负责人的状况，先从情感入手，攻其心；5、商谈，以双方利益为重点，分析单品的贡献率，以双赢为目标；6、门店的调整给陈设面的调整带来机会等。其次讲，是以围绕核心店铺为重点绽开。姚总首先具体介绍了KA、NKA、ZKA的概念。接着谈到实现销售预实一样是回访核心门店的目的。在于店铺之间建立信任关系必需做到以下几点；1、规范的服饰以及形象，因为你代表的是整个公司；2、通过接触，增加彼此的好感度；3、注意礼节，俗话说礼多人不怪，比如用敬语沟通。同时姚总又强调作为中山商场的销售代表要给对方带来欢乐。平常与门店的商谈也是有章可循的。比如在打算阶段，要对本次商谈资料的打算，设定事先路径，回顾前一次探望的内容及现状等；在商谈阶段，要站在对方的立场上思索问题