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烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司2010年度中层以上干部及骨干人员系统培训课程辅导材料(第一期)课程名称:市场营销学通论(第四版)面向人员:市场营销与市场管理类(IV类)课程类别:A辅导教师:贺继红时间:2010年9月10日ShandongInstituteofBusinessandTechnologyPAGEPAGE4目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc272698008"第一章导论PAGEREF_Toc272698008\h1HYPERLINK\l"_Toc272698009"第一节市场营销学概述PAGEREF_Toc272698009\h1HYPERLINK\l"_Toc272698010"一、市场营销学的性质与研究对象PAGEREF_Toc272698010\h1HYPERLINK\l"_Toc272698011"二、市场营销学的产生和发展PAGEREF_Toc272698011\h1HYPERLINK\l"_Toc272698012"第二节市场营销学与相关学科PAGEREF_Toc272698012\h1HYPERLINK\l"_Toc272698013"第三节市场营销的内涵PAGEREF_Toc272698013\h2HYPERLINK\l"_Toc272698014"一、市场的含义PAGEREF_Toc272698014\h2HYPERLINK\l"_Toc272698015"二、市场营销的含义PAGEREF_Toc272698015\h2HYPERLINK\l"_Toc272698016"三、市场营销的两个核心概念:交易和关系PAGEREF_Toc272698016\h2HYPERLINK\l"_Toc272698017"第四节市场营销的重要性PAGEREF_Toc272698017\h2HYPERLINK\l"_Toc272698018"一、市场营销在不同行业的扩展PAGEREF_Toc272698018\h2HYPERLINK\l"_Toc272698019"二、推动企业重视市场营销的主要因素PAGEREF_Toc272698019\h2HYPERLINK\l"_Toc272698020"三、市场营销职能在企业中的地位和变迁PAGEREF_Toc272698020\h3HYPERLINK\l"_Toc272698021"思考题PAGEREF_Toc272698021\h3HYPERLINK\l"_Toc272698022"第二章市场营销哲学的演变PAGEREF_Toc272698022\h3HYPERLINK\l"_Toc272698023"第一节市场营销观念PAGEREF_Toc272698023\h3HYPERLINK\l"_Toc272698024"一、传统观念PAGEREF_Toc272698024\h3HYPERLINK\l"_Toc272698025"二、市场营销观念PAGEREF_Toc272698025\h3HYPERLINK\l"_Toc272698026"三、客户观念PAGEREF_Toc272698026\h4HYPERLINK\l"_Toc272698027"四、社会市场营销观念PAGEREF_Toc272698027\h4HYPERLINK\l"_Toc272698028"第二节市场营销组合的扩充和演变PAGEREF_Toc272698028\h4HYPERLINK\l"_Toc272698029"一、市场营销组合的扩充PAGEREF_Toc272698029\h4HYPERLINK\l"_Toc272698030"二、市场营销组合的演变PAGEREF_Toc272698030\h5HYPERLINK\l"_Toc272698031"第三节市场营销哲学新视野PAGEREF_Toc272698031\h5HYPERLINK\l"_Toc272698032"思考题PAGEREF_Toc272698032\h5HYPERLINK\l"_Toc272698033"第三章战略计划与市场营销管理PAGEREF_Toc272698033\h6HYPERLINK\l"_Toc272698034"