第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT16页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT16页市人力资源社会保障局工作总结一年来，我局认真贯彻落实《条例》精神，坚持把推进政务公开公办作为建设服务型、责任型、法治型、廉洁型机关的重要举措，在推进政府信息公开和加强政务服务等方面取得了显著成效。按照州人民政府政务公开工作目标要求，紧紧围绕全年政务公开工作要点，以提高行政效能为中心，进一步创新管理，狠抓落实，积极开展政务公开工作，真正做到了规范化、公开化、透明化，有力地促进了人社工作的顺利开展。（一）加强领导，确保政务公开工作落到实处。为确保政务公开各项工作落实到实处，我局先后多次召开政务公开专题会议，对政务公开工作进行安排部署。同时，为加强对政务公开工作的领导，我局还专门成立了由局长任组长，局领导班子成员为副组长，局机关各科室和局属各单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，明确局办公室为政务公开工作责任科室，并指定了专职工作人员负责具体工作，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门机构抓落实、工作人员具体承办”的工作格局。局党组明确要求政务公开工作应本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，我们对外公布了局长信箱，既方便群众随时查看，又方便群众反映情况。局党组还明确要求政务公开必须做到定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。（二）创新管理，保证行政权力公开透明。突出抓好四个方面：一是积极组织宣传学习。对直接从事政务公开工作的人员进行集中学习，及时组织全局干部职工认真学习《条例》。同时，按照局政务公开工作领导小组有关要求，及时将我局机关及各经办单位涉及的工作职责、办事指南、政策法规和工作动态等在湘西州人力资源和社会保障局动态维护。二是建立健全工作机制。按照州政府政务公开工作有关要求，我局进一步明确了局机关及局属单位的主要工作职责，同时对办理流程、首问责任制、限时办结制度、联系方式等涉及政府信息发布、保密审查和依申请公开等多项制度进行了完善。三是抓好抓实网站建设。主动适应政府信息公开网络化、信息化的新形势、新需求，大力推进以州政府门户网站和局属网站为重点的电子政务建设，认真做好政策宣传、信息公布、业务查询、资料下载、网上经办、在线咨询等工作。2012年共向州政府门户网站报送信息300余条，向省部级人社部门报送信息50余条。州人力资源和社会保障局网站主动公开信息567条，其中工作动态203条，政策法规9条，公共公示26条，公务员招考22条，事业单位招聘17条，专业技术资格考试40条，其他人事招考8条，网上办事105条，县市信息20条，视频中心26条，机关党建8条，人社风采52条，专题专栏31条。网站建设纳入政府网站群体系，成为政府网站子站。规范设置信息公开栏目，内容完整、规范且更新及时。网站内容完整，无错误链接、断链接和空链接。建立信息发布和内容审核机制，确保网站信息安全。完善防攻击、防篡改、防病毒等软硬件措施，年内未出现网络安全事故。四是认真编制公共企事业单位服务指南。州人社局根据湘西自治州人民政府办公室《关于印发湘西自治州公共企事业单位服务指南编制工作方案的通知》（州政办涵〔2012〕74号）文件要求，及时召开州人社局下属13个单位专题编制会议，按照州政府政务中心的部署，在规定时间内高质量地完成了编制公共企事业单位服务指南任务。（三）强化措施，保证政务公开工作富有实效。主要体现在五个方面：一是加强领导决策的民主化、科学化。通过政务公开，充分发扬民主，让群众及时了解当前人社工作的各项政务活动，并通过局纪检组和政务公开领导小组开展联系监督员活动，征求服务对象和人民群众对人社工作的建议和意见，并将意见收集整理后交相关科室去落实，这样就提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。二是规范机关的权力运行。通过政务公开，规范权力运行，保障了工作顺利开展，改进了机关工作作风和广大党员干部的形象，提高工作效率，受到了群众的普遍欢迎。三是增强工作透明度。政务公开使得人社的各项工作均处于群众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作的发生，提高了工作的透明度，推动了我局的党风廉政建设，方便了人民群众办事。四是促进依法行政。建立健全“行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效”的工作机制，进一步增强工作人员工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。五是改进干部作风。大力改进广大党员干部的工作作风，增强为民服务的意识，过去是群众找上门，现在是干部职工上门为群众服务，赢得了群众的信赖。二、主动公开政府工作信息情况按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，积极主动地公开了有关信息。一是通过人力资源和社会保障门户网站主动公开机构职能、政策法规、工作动态