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近两天看了公司的所有网站论坛,鉴于本人学习的知识将网页记录的事件归纳为下述事项,前列事项较为严重,并不是每件事都是很难处理,所以在可修正及时性中给出了结论以及相关责任部门/人和协调部门。同时,给市场开发部门提出了一个要求,即在投标前后一段时间要对投标标的城市的交通规划要有很清晰的认识,才能有所避免可修正及时性打"×"的情形。序号隐患可修正及时性责任部门/人协调部门1点位设置的合理性及规划性×分公司负责人政府主责部门2异地卡互通通用×分公司负责人政府主责部门3点位的增减(谁操作?谁调查?谁定)×分公司负责人政府主责部门4安装工程期的快慢√工程部政府主责部门5满桩情况的处理√调度巡检6缺车情形处理的及时性√调度巡检7锁车现象,鼓励举报√巡检维修8站点实时信息的查询及更新速度√巡检维修9客服电话的通畅性√客服分公司负责人10停放点附近的私车停放管理(城管、交通)×分公司负责人、调度政府主责部门11诚信分的应用(如锁车行为)√分公司负责人客服12网络建议采纳度、执行情况√分公司负责人客服、调度、巡检、维修13损坏车子的维护效率√维修调度14公用自行车的指示牌(可就近于公交站点、汽车站)×分公司负责人政府主责部门15车棚建设、灯光补给×分公司负责人政府主责部门16借车人的资格认定(防止损坏、需做一定时间的义工,如打气、擦车)√分公司负责人政府主责部门、总公司17办卡规定、谁出台?×分公司负责人政府主责部门18锁具故障√维修调度19保养不到位(如充气、上锁:及时剪除、封卡)√维修调度上述事项中:12项"√",7项"×",由此得之,很多隐患可通过努力及时解决,另外很多前瞻性事项也是可解决的。
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