构建和谐企业文化，建设幸福农商银行企业文化作为一种无形资产和战略资源，其价值体现在对内增强向心力和凝聚力，对外提升影响力和竞争力。根据我行“城乡一体化金融服务”的市场定位和“建设国内一流公众持股银行集团”的发展战略目标，结合我行企业文化建设历史和现状，提出以下五年规划。一、总体任务、遵循原则、建设目标（一）总体任务在科学发展观的指导下，紧紧围绕我行的市场定位和发展战略目标，以提高全行综合竞争实力为主线，坚持“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”的经营理念，逐步树立“诚信为本、绩效为先”的核心价值观，通过企业文化管理提升企业核心价值，为五年内“建设经营稳健、管理科学、产品齐全、特色鲜明、品牌卓越、效益显著的首屈一指的公开上市农村商业银行”和十年内“建设国内一流公众持股银行集团”提供强大的文化支撑。（二）遵循原则1、文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与推进经营管理和业务发展战略转型相匹配。企业文化建设应围绕全行的发展战略目标，及时调整工作思路和行为，提升规范化管理和绩效化管理水平。2、以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心，紧紧围绕解决经营管理的核心问题，在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心，以此提升和促进经营管理。3、长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设既要布局长远、持之以恒、循序渐进，又要立足现实、注重阶段性实效。4、高度统一的原则。我行企业文化建设要高度体现一级法人意志，全行上下必须统一核心理念，统一行为文化和物质文化，各分支机构不得自行其是。5、领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。高层管理者尤其是班子成员，应率先学习、提倡、遵循并身体力行地实践我行文化；中层干部要充分发挥承上启下的榜样示范作用，当好文化先行官；员工要加强培训，切实理解我行文化宣言的内涵。（三）建设目标1、近期目标（约1年）：截止2012年底，在借鉴现代商业银行先进文化元素的基础上，制定我行企业文化核心理念体系，并通过多种宣传教育方式，让全体员工对我行企业文化核心理念认知度达到100%，认同度达到90%以上，并在行动中逐步体现为自觉自发的管理行为。2、中期目标（约3年）：截止2014年底，行风、工作作风明显改进，企业行为、员工行为严谨规范，控制力、执行力、凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增强，社会形象显著提升，经营管理水平和效益明显提高。实现品牌价值的清晰化和统一化，主打广告和宣传口号统一，业务宣传品制作和重点产品宣传统一。3、远期目标（约5年）：截止2015年底，树立资本约束、审慎经营、价值创造、开放进取、受托责任等新型经营理念。我行核心理念、行为文化等优秀的企业文化渗透和融入经营管理的全过程，且成为员工的自觉行为。视觉形象高度统一。业务发展和管理水平在国内同业首屈一指。二、企业文化推进思路和导入路径文化推进和导入是否扎实有效，直接关系到企业文化建设的质量和效果。只有做好文化导入工作，才能保证文化的真正“落地”，实现广大员工的全面认知、完全认可和高度认同，并自觉运用和贯彻于日常工作实际。（一）理念文化系统导入1、发布理念，宣传动员发布我行企业文化核心理念体系，并通过各种场合、各种渠道将企业理念传播给每个员工，使员工认识、了解理念内容。大力开展形式多样的践行企业文化理念活动，使员工认识和领会企业理念系统推出的重大意义，增强践行企业理念的自觉性和主动性。我行企业文化核心理念体系如下：（供参考）（1）愿景：建设国内一流公众持股银行集团；（2）核心价值观：诚信为本、绩效为先；（3）经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标；（4）管理理念：细节决定成败，责任成就事业；（5）风险理念：违规就是风险，合规就是效益；（6）工作作风：开拓进取、高效专业、团结协作。2、多方并举，强化教育利用“张贴法”，把理念内容书写上墙、制成条匾、做成桌牌等，放置办公场所和营业机构，时刻提醒和警示员工；利用“文娱法”，开展读书活动和知识竞赛等，以先进的企业理念教育和启迪员工；利用“榜样法”，组织开展以践行企业理念为内容的评先树典型活动，通过先进人物的先进事迹，给员工以鞭策和鼓舞；利用“自我教育法”，使员工开动脑筋、寻找差距等。3、立足实践，协调行为通过多种宣传教育方式，使员工不但认知我行企业理念条文，而且领悟理念真谛，理解理念精髓，进而使理念条文转变为员工自觉的价值心态和行为实践，成为广大员工的共同意志和自觉行动，并主动运用到经营管理的工作实际中去，实现我行企业理念“内化于心、固化于制、外化于形”。（二）行为文化系统导入1、制度建设一是抓好规章制度的规范完善、整合优化和创新提升。积极探索与国际惯例接轨的经营管理模式，突出抓好规章制度的