第二章人力资源规划表1．企业年度人力资源规划表（范例一）序号预测项目年份备注1所属行业业务增长量2企业年主营业务收入3企业净利润4员工总人数5各部门人数人力资源部财务部销售部市场部生产部工程部------2．企业年度人力资源规划表（范例二）人员类别人员规划学历要求2011年2012年2013年博士硕士本科大专管理人员高层（总监级）中层（经理级）基层（主管级）技术人员软件技术生产技术普通员工一线生产操作其他合计六、人力需求预测表1．各类人员需求预测表人员类别现有人数计划人数空缺人数预计人员流失年度需求总人数调动离职退休其他合计总监经理主管一般员工……合计2．各部门人员需求预测表部门职位人员要求需求人数备注专业学历经验人力资源部招聘经理考核专员财务部总会计师销售部销售总监销售代表市场部策划专员生产部部门经理调度主管生产班组长工程部维修主管点检员……合计七、人力供给预测表预测范围预测情况人员类别合计经营管理人员专业技术人员专门技能人员内部供给现有人员数量未来人员变动量规划期内人员拥有量第1季度第2季度第3季度第4季度合计外部供给第1季度第2季度第3季度第4季度合计八、人员编制增减表部门2009年2010年现有人数计划人数增加人数现有人数计划人数增加人数人力资源部财务部销售部市场部生产部工程部------合计注：部门人员减少的，则在“增加人数”一栏的数字前用“–”表示，如减少了5人可表示为“–5人”。九、人员增补申请表1．人员增补申请表（一）申请部门职位增补人数希望上岗时间工作内容任职条件增补理由性别：学历：专业：技能：工作经验：□扩大编制□储备人力□辞职补充□短期需要□其他_____性别：学历：专业：技能：工作经验：□扩大编制□储备人力□辞职补充□短期需要□其他_____……人力资源部门审批：总经理审批：2．人员增补申请表（二）申请部门增补职位名称增补人员数额希望到岗日期申请增补理由□扩大编制□储备人力□辞职补缺□临时需求□其他（请注明）（1）年月日（2）年月日（3）年月日（4）年月日应具备的资格条件性别：□男□女□不限年龄：岁～岁学历：□博士□硕士□本科□大专□大专以下专业：职称：□高级□中级□不限英语：□精通□熟练□良好□一般□不限经历：技能：其他：岗位职责描述申请部门负责人（签字）年月日主管领导意见主管领导（签字）年月日人力资源部意见人力资源部经理（签字）年月日第二章工作分析与评价一、访谈法与访谈提纲1．访谈法访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象，按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论，从中收集岗位信息的一种方法。访谈对象包括该职位的任职者、对该工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。2．访谈提纲样例工作分析非结构化的访谈问题样本1．请问您的姓名、职务、职务编号是什么？2．请问您在哪个部门任职？直接上级主管是谁？部门经理是谁？3．您所在岗位的目标是什么？4．您工作的主要职责是什么？请列举一到两个实例。5．请问您工作中遇到的最大挑战是什么？有其他人员的协助吗？6．工作中哪些方面容易出错？错误产生的原因主要是什么？对其他工作有什么影响？7．任职岗位的任职资格要求大致有哪些？比如：教育背景、工作经验等。8．工作中需要和哪些部门的人员接触？9．企业经常从哪些方面对您的工作绩效进行考核？您认为从这些方面来考核是否合理，有无改进的建议。10．请描述一下您工作的环境，有什么需要改善的吗？11．工作中需要哪些设备来开展工作，使用频率高吗？12．工作中有什么不安全的因素吗？13．如果一位新员工担任此职位，您觉得他（她）大概需要多长时间才能适应？14．如果企业进行培训，您觉得该岗位需要补充哪方面的知识或者提升哪方面的技能？结构化访谈提纲及记录表1．岗位基本信息（1）请问您的姓名，所属部门，所在的岗位？（2）工作汇报的对象，谁负责指导您的工作？（3）与您同在一个岗位任职的同事有哪些？总共有几人？（4）您是否承担管理他人的工作，如果有，主要是什么岗位上的人？直接管辖的人数是多少？岗位基本信息记录表职位名称所属部门直接上级职位同岗位人数直接下级职位下级人员数采访对象采访日期2．岗位设置的目的（1）该工作岗位最终要取得什么样的结果？（2）完成该岗位的工作任务对公司具有哪些重要意义？3．工作关系工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。（1）为完成本岗位职责，您需要从公司哪些岗位或部门获得所需信息资料及服务？所获得的信息资料及服务达到什么样的标准才能使您感到满意？（2）为完成本岗位职责，需要和公司外部的哪些机构