PAGEPAGE14电子商务师-多项选择1、对于“网上订单”，客户可以修改()。A.订购数量B.收货人资料C.发送方式D.付款方式E.物流企业2、客户价值的构成要素有()。A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值E.社会价值3、网络消费者要填写网上单证，必须要满足的工作环境是()。A.工作计算机已经在线B.要有一根电话线C.已经进入目标网站D.已经启动操作系统E.可发E-mail4、关于电子支票的叙述正确的有()。A.电子支票适合小额结算B.电子支票只可以在金融网络里应用C.电子支票可为新型的在线服务提供便利D.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了用户的学习过程E.电子支票可用于网上的实时交易和离线交易5、在电子商务交易中，买方的义务包括按规定方式支付价款，以及()。A.按合同规定内容接收标的物B.承担支付标的物的保险费用C.承担对标的物验收D.进行商品包装E.进行托运6、使用银行卡进行在线支付应用的安全协议是()。A.SETB.ATMC.SSLD.POSE.TCP/IP7、成立证书授权中心，可以保证用户之间在网上传递信息的()。A.安全性B.真实性C.迅速性D.不可抵赖性E.完整性8、属于网上单证的有()。A.调查表B.商品信息表C.购物车D.网上广告E.客户注册单证9、要取得并使用建设银行的网上银行进行网上支付，必须经过的步骤有()。A.开立账户B.存入现金C.开户申请D.开户审批E.预约申报10、符合下列()条件的数据电文，视为满足法律、法规规定的文件保存要求。A.能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用B.数据电文的格式与其生成、发送或者接收时的格式相同，或者格式不相同但是能够准确表现原来生成、发送或者接收的内容C.能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的时间D.能够被查询E.能够被打印11、数字证书在网上信用卡支付时用于验证()的身份。A.持卡人B.商家C.支付网关D.银行E.认证机构12、通过SET协议进行网上支付的过程需要的合法性验证包括()。A.收款要求B.用户C.商家D.订单E.付款要求13、身份认证的方法有()。A.依靠认证机构的数字证书进行身份认证B.依靠SET数字证书进行身份认证C.点击网站所提供的认证图标，查看该网站的证书，验证网站的真实身份D.依靠SLL数字证书进行身份认证E.依据用户注册的信息14、电子现金的特性是()。A.成本较低B.银行和商家之间应有协议和授权关系C.风险较大D.存在货币兑换问题E.匿名性15、市场营销学大师Philip·Kotler将企业与客户之间的关系进行细分，包括()。A.被动式关系B.负责式关系C.主动式关系D.伙伴式关系E.支配式关系16、网上商店送货时，随货一同附带的单证有()。A.发票B.报关单C.银行扣款回执D.产品质保书E.出仓单17、信息交流类网上单证用于网站进行需求调查和()。A.为用户发送购货信息B.为第三方客户进行需求调查C.搜集用户反馈信息D.发送用户反馈信息E.发送EDI报文18、目前使用的网上电子支付协议有()。A.PPT协议B.SET协议C.TCP协议D.SSL协议E.IP协议19、电子现金的基本特点是()。A.货币价值B.可交换性C.可储存查询性D.安全性E.无限细分性20、在网络安全的技术领域中，网络安全包括()。A.实体安全B.运行安全C.社会安全D.操作人员安全E.信息安全21、网站在用户进入时，可能提供的注册方式有()。A.一站式注册B.规定等级注册C.不同等级注册D.规定类型注册E.主页注册22、数字证书在网上信用卡支付时用于验证持卡人、商家和()的身份。A.门户网站B.交易中心C.支付网关D.银行E.快递23、目前国际上常用的密码体系有()。A.对称密钥密码体系B.混钥密码体系C.私钥密码体系D.公开密钥体系E.不对称密钥密码体系24、网络消费者常见的网上单证有()。A.身份注册类B.信息交流类C.信息发布类D.专业商务操作类E.