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会计学沟通是由双方(shuāngfāng)组成一、如何(rúhé)让别人说得更多？问问：问问题(wèntí)的两种模式问：问什么（问话(wènhuà)的六种作用）问什么(shénme)问：问问题(wèntí)的技巧问：问话(wènhuà)练习二、聆听(línꞬtīnꞬ)聆听(línꞬtīnꞬ)聆听(línꞬtīnꞬ)的技巧聆听(línꞬtīnꞬ)的技巧聆听(línꞬtīnꞬ)的技巧三、肯定(kěndìng)认同肯定(kěndìng)认同肯定(kěndìng)认同肯定(kěndìng)认同四、赞美(zànměi)赞美(zànměi)赞美(zànměi)五、批评(pīpíng)批评(pīpíng)：卡耐基金言批评(pīpíng)：批评(pīpíng)的技巧批评(pīpíng)的技巧内容(nèiróng)总结
