第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT7页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT7页工商行政管理局信息化建设经验交流文章标题：工商行政管理局信息化建设经验交流以信息化建设为平台努力开创工商行政管理工作新局面近年来，——自治旗工商局在——市工商局的领导与大力支持下，以实践“三个代表”重要思想为指针，以建设“数字化工商”为目标，以信息资源开发利用作为信息化工作的核心任务，用信息化手段创新市场监管方式方法，大力推进信息化建设，有效促进全局的各项管理工作。一、提高认识，确立以信息化建设促进工商行政管理工作现代化的理念党的十六大报告提出，“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择”，把信息化建设作为实现社会主义现代化建设的一项重要途径提到了一个新的高度。我局党组高瞻建翎、与时俱进，认真贯彻落实十六大关于信息化和电子政务、网络建设等的指示精神，统一思想、提高认识，确立了以信息化建设促进工商行政管理工作现代化的工作思路，并对我局的信息化建设进行长远的规划，使得我局的信息化建设工作得以稳步推进、不断发展。二、软、硬设施建设“两手抓”，信息化建设初见成效（一）加强硬件设施投入，为建立我局计算机信息系统奠定良好基础。我局的信息化建设底子薄、起点低，原来只有几台用于打印执照和打字的电脑，没有建立起全局性的电脑网络系统。年以来，我局不断加大信息化建设的步伐，在资金有限的情况下，每年想方设法挤出一定的经费购买了电脑及各种配套设施。目前，全系统在信息化建设方面投入的资金累计已达到万元，全系统共有终端服务器台，电脑台，旗局机关个股室、3个工商所都配齐了电脑，还添置了配套使用的复印机、传真机、打印机等一大批现代办公设备，为建立我局工商行政管理计算机信息系统奠定了良好的基础。（二）加强电子政务建设，进一步提高工作效率电子政务建设是信息化工作的重要组成部份。要加快信息化的发展，就要加快电子政务的建设，充分发挥好电子政务的作用。近年来，我局在市工商局的大力支持下，初步建立了办公自动化网络系统（oa系统），该系统涵盖了公文处理、督查办理、信息发布等机关内部的主要日常流转工作内容，实现了区局—市局—旗局—工商所四级电脑联网，各单位之间可以通过oa系统传输公文和其它信息资料，使办公效率和内部管理效率极大提高。此外，我局还于年建立了“12315”申诉举报电子平台系统。通过电子平台，我们不仅可以直接受理消费者的投诉，还可以利用电脑进行消费投诉自动受理，并自动记录相关资料和数据，提高了工作效率，得到消费者的好评。（三）建立市场主体电子“经济户口”管理系统，提高对市场监管的效果为加强对各类经济主体的监管工作，我局制定并实行了《——自治旗工商行政管理局经济户口管理制度》，各级登记管理机关将办理设立、变更、注销登记等企业、个体工商户的基本情况录入电脑，并通过信息网络系统分别传送到企业和个体户所属的工商所，使基层工商所对本辖区的各类市场主体登记情况心中有数，真正做到“底数清、信息准”。基层工商所充分利用“经济户口”的信息，运用对市场主体的监督管理职能有针对性地开展工作，增强了管理的主动性和连续性，促进了市场监管职能到位。五、信息化建设中的一些经验和体会我局的信息化基础设施从年初期简单的几台电脑开始，发展到今天具有一定规模的、现代化的计算机信息化管理系统，是市工商局正确领导的结果，也是全局上下共同努力的结果。下面是我局在工作中的一些体会：（一）加强领导，是信息化建设取得实效的关键领导重视，信息化建设才能真正得到发展。局领导高瞻远瞩，从年开始，就考虑到了全局的信息化网络建设。首先，建立健全了相关的组织机构。我局成立了由主要局领导亲任小组长的工商行政管理系统信息化建设管理领导小组，统一指挥、协调全局的各项信息化建设工作，加强对信息化建设的领导，确保各项工作落实到位。其次，集中人、财、物力重点加强信息化建设。抽调1名技术骨干力量组建了信息中心，负责信息化建设的具体实施工作。同时，选拔一些政治思想好、知识层次高（学历在大专以上），责任心较强的同志分别在各股室、工商所担任计算机应用专职人员，配齐配强信息网络工作人员。此外，在资金有限的情况下，逐年加大对信息化建设投入的力度，为各部门逐步配置了电脑设备，并多次对原有的残旧的电脑设备进行更新，建立了覆盖全系统工商系统的计算机网络。（二）建立及执行相关的规章制度，是信息网络系统正常运作的重要保障为确保我局的信息网络系统不受各种人为因素而影响正常使用，我局十分重视对计算机设施及其网络的维护和对相关人员的监督管理。一方面，组织人员对各部门使用计算机及网络的情况进行定期、不定期的检查，要求大家认真贯彻工商行政管理局信息化建设经验交流执行自治区、市工商局制定的《计算机网络安全管理规定》、《办公自动化系统管理规定