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胡姬花园住宅小区前期物业管理服务策划书金坛市鑫盛物业有限公司2009年06月01日目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK""\l"_Toc231651848"概述PAGEREF_Toc231651848\h3HYPERLINK""\l"_Toc231651849"第一部分公司简介PAGEREF_Toc231651849\h4HYPERLINK""\l"_Toc231651850"第一节公司介绍PAGEREF_Toc231651850\h4HYPERLINK""\l"_Toc231651851"第二节公司经营服务理念PAGEREF_Toc231651851\h7HYPERLINK""\l"_Toc231651852"第二部分项目管理设想及策划PAGEREF_Toc231651852\h10HYPERLINK""\l"_Toc231651853"第一节管理目标——建设绿色和谐家园PAGEREF_Toc231651853\h10HYPERLINK""\l"_Toc231651854"第二节管理思路PAGEREF_Toc231651854\h11HYPERLINK""\l"_Toc231651855"第三节拟采取的服务措施PAGEREF_Toc231651855\h12HYPERLINK""\l"_Toc231651856"第四节管理目标承诺及经营指标PAGEREF_Toc231651856\h15HYPERLINK""\l"_Toc231651857"第三部分管理模式、工作计划和物资装备PAGEREF_Toc231651857\h17HYPERLINK""\l"_Toc231651858"第一节管理模式PAGEREF_Toc231651858\h17HYPERLINK""\l"_Toc231651859"第二节工作计划PAGEREF_Toc231651859\h18HYPERLINK""\l"_Toc231651860"第三节服务中心物资装备（开办费）PAGEREF_Toc231651860\h20HYPERLINK""\l"_Toc231651861"第四部分人员配备、培训和管理PAGEREF_Toc231651861\h23HYPERLINK""\l"_Toc231651862"第一节服务中心人员配备PAGEREF_Toc231651862\h23HYPERLINK""\l"_Toc231651863"第二节人员培训安排PAGEREF_Toc231651863\h25HYPERLINK""\l"_Toc231651864"第三节员工管理PAGEREF_Toc231651864\h31HYPERLINK""\l"_Toc231651865"第五部分日常工作PAGEREF_Toc231651865\h34HYPERLINK""\l"_Toc231651866"第一节前期介入PAGEREF_Toc231651866\h34HYPERLINK""\l"_Toc231651867"第二节业主入住PAGEREF_Toc231651867\h35HYPERLINK""\l"_Toc231651868"第三节二次装修管理PAGEREF_Toc231651868\h36HYPERLINK""\l"_Toc231651869"第四节安全防范管理PAGEREF_Toc231651869\h37HYPERLINK""\l"_Toc231651870"第五节业主投诉及处理PAGEREF_Toc231651870\h39HYPERLINK""\l"_Toc231651871"第六节消防管理PAGEREF_Toc231651871\h40HYPERLINK""\l"_Toc231651872"第七节车辆及交通管理PAGEREF_Toc231651872\h42HYPERLINK""\l"_Toc231651873"第八节物业公共设施维护PAGEREF_Toc231651873\h42HYPERLINK""\l"_Toc231651874"第九节环境卫生管理PAGEREF_Toc231651874\h43HYPERLINK""\l"_Toc231651875"第十节商铺物业管理服务