成人教育&网络教育20XX年5月课程考试试题学习中心：命题教师课程：管理心理学考试时间100分钟考试形式：开√闭□A卷√B卷□学号姓名考试日期年月日一、名词解释（每小题4分，共20分）1．偏见2．团体3．个性4．领导5．组织二、填空题（每小题1分，共10分）1．态度形成的阶段是、、。2．气质一般分为、、、。3．内容型激励理论主要有、、、。4．性格的特征包括、、、。5．自我知觉的构成要素有、、。6．马克思主义的人性观认为人性包括和属性，人的本质属性是。7．管理的职能有、、、、等方面。8．泰勒制的科学管理理论体系主要由三部分构成，分别是、、。9．在《企业中的人性方面》一书中提出X理论和Y理论，并提倡Y理论反对X理论。10．社会知觉中的偏差效应有、、、。三、判断题（每小题1分，共10分）1．根据双因素理论，把奖金变成“保健因素”才能调动职工的积极性。（）2．被称为“科学管理之父”的是梅奥。（）3．能力就是智力。（）4．在期望理论中，E高，V低，则M高。（）5．积极的态度肯定导致高的工作效率。（）6．同质性团体肯定产生高的凝聚力。（）7．活泼好动、敏捷、灵活是人的性格特征。（）8．根据领导生命周期理论，对新进厂的青年职工与徒工应采用高工作高关系的说服式领导。（）9．不论什么样的工作，只要有别人在场就会产生社会助长作用。（）10．气质类型没有好坏评价。（）四、单项选择题（每小题1分，共10分）1．科学管理的代表人物是（）。A．马斯洛B．泰勒C．海德D．梅约2．社会知觉中，“装穷”、“摆阔”、“献殷勤”使人对其产生错误的认知，主要是由于（）造成的。A．投射作用B．月晕效应C．线索偏差D．定势现象3．热情、友好、善良是人的（）特征。A．气质B．性格C．能力D．智力4．根据双因素理论，下列哪种属于保健因素？（）A．工资B．提升C．工作富有成就感D．培训学习5．下列归因中，哪一种对工作与学习行为能产生激励作用？（）A．工作失败是自己脑子太笨B．工作失败是由于任务重、难度太大C．工作失败是由于自己没有用心，不够努力D．工作成功是由于机遇太好6．态度转变理论中，“P—O—X”模型是（）提出的。A．费斯廷格B．海德C．纽科姆D．安尼斯费德7．人的智力的个别差异在一般人口中的测量呈（）分布。A．常态曲线B．偏正态曲线C．偏负态曲线D．上升曲线8．小道消息传播中，最常见的方式是（）。A．单线式B．流言蜚语式C．偶然式D．聚焦式9．根据领导生命周期理论，当职工的成熟度高于平均水平（即很成熟）时，应采取（）。A．专制型领导B．说服式领导C．参与式领导D．授权式领导10．组织对某技术人员在完成任务后，帮助他排除掉各种困难、障碍，组织的这种做法，属于（）手段。A．正强化B．负强化C．不予理睬D．惩罚五、简答题（每小题6分，共30分）1．试说明能力的差异表现在哪些方面？2．简述期望理论的基本思想。3．如何防止小团体思想？4．解释领导方格论中的五种领导类型。5．试述双因素理论的基本思想。六、论述题（20分）试根据学过的管理心理学理论请你谈谈如何提高组织内部员工的凝聚力问题。