广告经营与管理1、广告公司、广告媒介、政府和行业协会构成了广告公司基本的外部环境。（√）2、广告主是指为推销商品或服务，自行或者委托他人设计、制作、发布广告的法人及其他经济组织。（×）3、企业的广告组织管理的形式只有一种，就是设立企业的广告管理部门。（×）4、广告公司定位的方法有：对员工的测验、客户的意见、媒介和社会的评价。（√）5、广告公司的人员配备和管理分为：人员的聘用，人员的培训，人员的评估，报酬和奖励，解聘或退休。（√）6、人员培训分为集中培训、专业培训和职业培训。（√）7、企业广告组织不必参与指定企业的营销策略。（×）8、广告公司可以通过兼并或收购其他公司得到发展。（√）9、广告公司管理层与客户管理层不必保持密切沟通。（×）10、广告公司人员培训可以分为四类：集中培训、分散培训、专业培训、岗位培训。（√）11、根据<广告法>规定，县级以上人民政府工商行政管理部门是广告监督管理机关。（√）12、广告公司辅助性机构有：市场调研公司、媒介调研公司。（√）13、根据广告主的经营内容不同，可分为从事生产资料生产的企业、从事消费资料生产的企业及从事服务行业的企业。（√）14、在争取潜在客户的过程中无需运用以前的广告作品。（×）15、在主要的广告媒体中，电视的不足是制作费用高、不利于长时间播放。（√）16、广告公司的员工不需要进行培训。（×）17、广告公司的评估不仅仅是针对员工个人，部门、部门总监也要评估。（√）18、报纸广告不易于保存，读者不可以反复阅读，不适合做促销广告。（×）19、广告公司是沟通广告主和媒介的桥梁，广告主通过广告公司确定购买的媒介组合，达到传播与促进销售的广告效果；媒介通过广告公司销售更多的广告时间和空间。（√）20、广告公司的会议按照会议的用途可以分为：先知性的、建设性的、执行性的、立法性的。（×）二、概念题1、什么是广告公司的外部环境？答：广告主、广告媒介、政府和行业协会构成了广告公司基本的外部环境。2、广告媒介是指？答：广告主在广告活动中借以向目标消费传达广告讯息的需付费的传播载体。3、什么是新媒介？答：大众媒介以外的媒体，如图文信息、文字广播、卫星电视、新兴的因特网等。4、什么是广告定位?答：广告公司的定位是要在广告客户、潜在客户、员工和公众建立其独特形象。5、什么是促销媒体？答：促销媒体主要是指户外建筑物上的招牌、霓虹灯广告、车身、车站等交通广告、通过邮送函件形式的直邮广告、夹页广告、POP以及展览会、演唱会、体育比赛等的场地广告。三、简述题1、广告公司如何管理与客户的关系？答：首先，与客户接触的计划必须明确具体要接触的人选。这些人选包括已经指派给其他客户的人员，这里有不可避免的重复指派，因为客户的管理层也没有指派和一个公司代理接触的经理。其次，要使更多的公司管理层人员保持与客户的关系。想当然的认为每一成员都与客户有良好的关系式不实际的。公司的某个经理看似与客户的营销经理交往甚密，其实可能不是。所以要使每个主要客户至少要与公司高层的两个人保持经常的联系，以便客户了解成个公司。一般的，客户认识的广告公司管理层的成员越多，客户对整个公司以及各项其他工作越感到满意。所以与客户接触是公司管理层嘴重要的事情，要进行一个合理的计划以及监督这一计划进展的系统。2、简述广告公司计划的步骤？答：一、估量机会。估量机会是公司计划工作的真正起点。从以下几个方面去了解。1、广告公司的规模2、客户基础3、公司的服务水平4、利润5、竞争框架6、不动产状况二、确定目标目标是说明预期成果的，它指明公司要做的工作有哪些，重点应放在哪里，以及通过一整套的策略、政策、程序、规则、预算和方案所要完成的是些什么任务及什么时候完成。三、确定前提。计划的前初步的考察是：说明事实的预测资料、可行的基本政策和当前的公司计划。所以，前提也就是计划的假设条件，即执行计划时的预期环境。四、确定选择的方案。选择方案时，计划人员往往是通过减少抉择方案的数目，把注意集中到最有成功希望的几个方案上去。五、评价和比较各种方案。评价和比较各种方案的过程是按照目标和前提来权衡各种因素，以此对各种方案进行评价。六、选择方案。这是正式通过计划的关键一步，也是实际做出决策的关键一步。七、指定辅助计划。这些计划有购买公司所需的设备、人才的聘用和培养、公司有意识的改变在公众中的形象。八、用预算使计划数字化3、选择、争取潜在客户的步骤？答：第一步：选择潜在客户所在的行业。在选择潜在客户行业之前，排除与公司现有业务相冲突的行业，然后根据各种标准优先选择对广告公司开放的行业。在仔细检查各种潜在行业的市场容量和增长趋势。获得一个行业的信息，要注意商业、经济类媒介的报道、政府的产业政策