第三章市场营销调研与预测一、单项选择题1.一个由人员。机器和程序所构成的相互作用的复合体，就是[A]A.市场营销信息系统B.市场营销环境C.市场营销情报系统D.市场营销分析系统2.市场营销信息系统在设计方面最容易出现的错误是[B]A.能否有效的使用众多信息B.能否收到真实的信息C.能否抽出足够的时间收集信息D.信息太多3.系统地设计。收集。分析并报告与企业有关的数据和研究结果，指的是[C]A.市场营销信息系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研D.市场营销调研系统4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是[C]A.市场营销信息系统B.市场营销分析系统C.市场营销情报系统D.市场营销调研系统5.[B]最富灵活性，但花费成本较高A.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现场调查6.与研究对象的特定顺序相对应测定尺度是[A]A.顺序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名义尺度7.用[A]方法预测非耐用消费品的可靠性较低，预测耐用消费品需要的可能性稍高，预测产用品需要的可靠性则更高。A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法C.专家意见法D.市场试验法8.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新分销渠道的销售情况时，利用[D]方法效果最好。A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法C.专家意见法D.市场试验法9.最大的市场需求是指对应于最高的[C]的市场需求。A.市场预测B.营销力量C.营销费用D.市场潜力10.当企业没有足够的时间来进行一项严谨的科学抽样调查，或即便科学研究方法也不能收集到适当的数据时，一般采用[D]A.观察法B.试验法C.调查法D.专家估计法二、多项选择题1.收集原始数据的方法有[ABCD]A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法E.数学模型法2.对二手数据审查和评估的标准有[ACE]A.公正性B.客观性C.有效性D.准确性E.可靠性3.实验设计的主要类型包括[ABCDE]A.简单时间序列实验B.重复时间序列实验C.前后控制组分析D.阶乘设计E.拉丁方格设计4.下列属于多变量统计技术的是[AC]A.判别分析B.回归分析C.因素分析D.时间序列分析E.预测模型分析5.专家意见法的主要优缺点有[ABC]A.预测过程迅速B.成本较低C.不同观点可以调和D.能反映客观现实E.责任集中三、名词解释1.市场需求：P602.市场底量：P603.市场潜量：P604.市场营销灵敏度：P60四、简答题1.一个理想的市场营销信息系统应具备哪些素质？P462.市场营销人员对二手资料进行审查与评估的标准有哪些？P493.专家意见法的优缺点有哪些？P654.销售人员意见法的优缺点有哪些？P64五、论述题：假设某企业2005~2009年销售额分别为480万。530万。540万。570万。580万元，请运用直线趋势法预测2010年的销售额。「答案」：年度YXX2XY2005480-24-9602006530-11-53020075400002008570115702009580241160n=5∑Y=2700∑X=0∑X2=10∑XY=240则2010年该企业的销售额预计为：y=a+bx=540+24*3=612